Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Kisállat Biztosítási Tanácsadó
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy elkötelezett és empatikus Kisállat Biztosítási Tanácsadót, aki segít ügyfeleinknek megtalálni a legmegfelelőbb biztosítási megoldásokat házi kedvenceik számára. A pozíció célja, hogy személyre szabott tanácsadást nyújtson a kisállat-tulajdonosoknak, miközben biztosítja, hogy ügyfeleink teljes körűen megértsék a különböző biztosítási lehetőségeket, fedezeteket és feltételeket.
A Kisállat Biztosítási Tanácsadó kulcsszerepet játszik abban, hogy ügyfeleink biztonságban tudhassák kedvenceiket, miközben pénzügyi védelmet élveznek váratlan állatorvosi költségek esetén. A tanácsadó feladatai közé tartozik az ügyféligények felmérése, a különböző biztosítási termékek bemutatása, valamint a szerződéskötési folyamat támogatása. Emellett fontos szerepe van az ügyfélkapcsolatok ápolásában és az ügyfélelégedettség növelésében.
A sikeres jelölt kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, képes empatikusan viszonyulni az ügyfelekhez, és jól ismeri a biztosítási piacot, különösen a kisállat-biztosítási szegmenst. Előnyt jelent, ha van tapasztalata az értékesítés vagy ügyfélszolgálat területén, valamint ha szenvedélyesen szereti az állatokat.
Ez a pozíció ideális lehet mindazok számára, akik szeretnének egy dinamikus, ügyfélközpontú környezetben dolgozni, miközben hozzájárulnak az állattartók nyugalmához és a kisállatok jólétéhez. Ha úgy érzi, hogy Ön a megfelelő személy erre a szerepre, várjuk jelentkezését!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Ügyfelek tájékoztatása a kisállat biztosítási lehetőségekről
- Személyre szabott biztosítási ajánlatok készítése
- Kapcsolattartás meglévő és potenciális ügyfelekkel
- Szerződéskötési folyamat lebonyolítása
- Ügyféladatok kezelése és naprakészen tartása
- Piaci trendek és versenytársak elemzése
- Ügyféligények felmérése és dokumentálása
- Részvétel értékesítési kampányokban
- Ügyfélelégedettség mérése és javítása
- Kapcsolattartás biztosítótársaságokkal
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség, előny a biztosítási vagy gazdasági területen
- Kiváló kommunikációs és ügyfélkezelési készségek
- Empatikus hozzáállás és állatszeretet
- Értékesítési tapasztalat előnyt jelent
- Alapvető számítógépes ismeretek (MS Office, CRM rendszerek)
- Önálló munkavégzésre való képesség
- Megbízhatóság és precizitás
- Jó problémamegoldó képesség
- Rugalmasság és alkalmazkodóképesség
- Csapatmunkára való hajlandóság
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalata van biztosítási termékek értékesítésében?
- Miért szeretne kisállat biztosítási tanácsadóként dolgozni?
- Hogyan kezeli a nehéz vagy elégedetlen ügyfeleket?
- Milyen módszerekkel mérné az ügyfélelégedettséget?
- Van tapasztalata CRM rendszerek használatában?
- Hogyan tartja naprakészen a biztosítási piac ismereteit?
- Milyen típusú kisállatokat tartott vagy tart jelenleg?
- Hogyan győzné meg az ügyfelet egy biztosítási termék előnyeiről?
- Milyen értékesítési technikákat alkalmazott korábban?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket a munkában?
