Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Kríziskommunikációs szakértő
Leírás
Text copied to clipboard!
Kríziskommunikációs szakértőt keresünk, aki képes gyorsan, higgadtan és stratégiai szemlélettel kezelni a szervezetet érintő érzékeny kommunikációs helyzeteket. Ebben a szerepkörben a munkatárs feladata lesz a lehetséges reputációs kockázatok azonosítása, a válsághelyzetekre vonatkozó kommunikációs tervek kidolgozása, valamint a belső és külső érintettek felé történő következetes, pontos és hiteles tájékoztatás biztosítása. A pozíció olyan szakember számára ideális, aki kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készségekkel rendelkezik, jól kezeli a nyomást, és képes rövid idő alatt megalapozott döntéseket hozni összetett helyzetekben.
A kríziskommunikációs szakértő szorosan együttműködik a vezetőséggel, a jogi, HR-, PR-, marketing- és ügyfélszolgálati csapatokkal annak érdekében, hogy minden kommunikáció összhangban legyen a szervezet értékeivel, üzleti céljaival és jogi kötelezettségeivel. Fontos feladata a médiamegkeresések kezelése, hivatalos nyilatkozatok előkészítése, szóvivői üzenetek kidolgozása, valamint a közösségi média és a sajtó folyamatos monitorozása. A szerepkör megköveteli a gyors reagálást, ugyanakkor a pontosságot és a körültekintést is, hiszen egy rosszul megfogalmazott üzenet jelentős reputációs és üzleti károkat okozhat.
A sikeres jelölt proaktívan készül a lehetséges válsághelyzetekre, forgatókönyveket dolgoz ki, tréningeket szervez a vezetők és kulcsszereplők számára, valamint rendszeresen felülvizsgálja a meglévő kommunikációs protokollokat. Emellett elemzi a korábbi incidenseket, tanulságokat von le, és javaslatokat tesz a szervezeti felkészültség javítására. A munkakör része a különböző érintetti csoportok, például ügyfelek, munkavállalók, partnerek, hatóságok és a nyilvánosság igényeinek megértése, valamint az ezekhez igazított kommunikációs megoldások kialakítása.
Ez a pozíció magas fokú diszkréciót, kiváló szervezőkészséget és erős együttműködési képességet igényel. Olyan szakembert keresünk, aki nemcsak reagálni tud a válságokra, hanem megelőző szemlélettel is dolgozik, és hozzájárul a szervezet hosszú távú bizalmának és hitelességének megőrzéséhez. Ha Ön tapasztalt kommunikációs szakember, aki magabiztosan mozog összetett, gyorsan változó környezetben, és fontosnak tartja a felelős, átlátható és stratégiai kommunikációt, ez a lehetőség kiváló következő lépés lehet szakmai pályafutásában.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Kríziskommunikációs stratégiák és válságforgatókönyvek kidolgozása
- Sajtóközlemények, hivatalos nyilatkozatok és kulcsüzenetek megírása
- Médiamegkeresések kezelése és szóvivői támogatás biztosítása
- Közösségi média, sajtó és nyilvános visszajelzések folyamatos monitorozása
- Belső kommunikáció koordinálása válsághelyzetek idején
- Együttműködés a vezetőséggel, jogi és HR-csapattal érzékeny ügyekben
- Kríziskommunikációs tréningek és szimulációk szervezése
- Reputációs kockázatok azonosítása és megelőző javaslatok kidolgozása
Elvárások
Text copied to clipboard!- Felsőfokú végzettség kommunikáció, média, PR vagy kapcsolódó területen
- Legalább 3-5 év releváns tapasztalat kommunikációs vagy PR-szerepkörben
- Bizonyított tapasztalat válsághelyzetek kommunikációs kezelésében
- Kiváló magyar nyelvű írásbeli és szóbeli kommunikációs készség
- Erős stratégiai gondolkodás és gyors döntéshozatali képesség
- Médiaismeret és tapasztalat újságírókkal való kapcsolattartásban
- Magas stressztűrő képesség és diszkrét munkavégzés
- Előnyt jelent az angol nyelv magabiztos használata
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalata van kríziskommunikációs helyzetek kezelésében?
- Dolgozott már együtt felsővezetéssel érzékeny kommunikációs ügyekben?
- Hogyan priorizálja az üzeneteket gyorsan változó válsághelyzetben?
- Milyen módszerekkel követi a médiában és közösségi felületeken megjelenő reakciókat?
- Volt már feladata hivatalos nyilatkozat vagy sajtóközlemény sürgős elkészítése?
- Hogyan biztosítja, hogy a kommunikáció jogilag és reputációs szempontból is megfelelő legyen?
