Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Kárügyintéző
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy tapasztalt kárügyintézőt, aki felelősségteljesen és alaposan vizsgálja meg a biztosítási igényeket, hogy biztosítsa a pontos és igazságos kártérítést. A kárügyintéző feladata a bejelentett károk részletes elemzése, a szükséges dokumentációk összegyűjtése és értékelése, valamint a biztosítási szerződések feltételeinek figyelembevétele. Fontos, hogy a jelölt kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezzen, képes legyen együttműködni ügyfelekkel, jogi szakértőkkel és más érintett felekkel. A munkakör megköveteli a precizitást, a problémamegoldó képességet és a jogszabályok alapos ismeretét. A kárügyintéző szerepe kulcsfontosságú a biztosítási folyamatok hatékonyságának és az ügyfelek elégedettségének biztosításában.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Biztosítási károk kivizsgálása és értékelése
- Kapcsolattartás ügyfelekkel és szakértőkkel
- Dokumentációk és bizonyítékok gyűjtése és elemzése
- Kártérítési igények feldolgozása és jóváhagyása
- Jogi és szabályozási előírások betartása
- Jelentések készítése és adminisztrációs feladatok ellátása
- Kockázatelemzés és csalásmegelőzés támogatása
- Ügyfélpanaszok kezelése és megoldása
Elvárások
Text copied to clipboard!- Felsőfokú végzettség (pl. jog, közgazdaságtan, biztosítás)
- Tapasztalat kárügyintézésben vagy kapcsolódó területen
- Kiváló kommunikációs és tárgyalási készségek
- Precizitás és részletekre való odafigyelés
- Jó problémamegoldó képesség
- Ismeretek a biztosítási jogban és szabályozásban
- Magabiztos számítógépes ismeretek
- Csapatmunkára való képesség
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalata van biztosítási károk kivizsgálásában?
- Hogyan kezeli a nehéz ügyfeleket vagy vitás helyzeteket?
- Milyen módszereket alkalmaz a csalás felismerésére?
- Hogyan biztosítja a pontosságot a dokumentációk feldolgozásakor?
- Milyen jogszabályokat tart fontosnak a munkája során?
- Hogyan kezeli a határidőket és a stresszes helyzeteket?
