Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Megrendelésfeldolgozó ügyintéző
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy megbízható és precíz Megrendelésfeldolgozó ügyintézőt, aki csatlakozik dinamikus csapatunkhoz. Feladatai közé tartozik a beérkező megrendelések pontos és gyors feldolgozása, az ügyféladatok kezelése, valamint a kapcsolódó adminisztratív teendők ellátása. Fontos, hogy a jelölt képes legyen hatékonyan kommunikálni a belső részlegekkel és az ügyfelekkel egyaránt, biztosítva a zökkenőmentes rendelési folyamatot. A pozíció megköveteli a részletekre való odafigyelést, a problémamegoldó képességet és a jó szervezőkészséget. Előnyt jelent a hasonló területen szerzett tapasztalat, valamint az informatikai rendszerek magabiztos használata. A munkakör ideális azok számára, akik szeretnek strukturált környezetben dolgozni és hozzájárulni a vállalat sikeréhez a pontos megrendeléskezeléssel.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Beérkező megrendelések fogadása és feldolgozása.
- Ügyféladatok pontos rögzítése és frissítése.
- Kapcsolattartás az ügyfelekkel a rendelés állapotáról.
- Együttműködés a raktárral és a logisztikai csapattal a szállítás koordinálásában.
- Számlák és szállítólevelek előkészítése.
- Rendelési problémák azonosítása és megoldása.
- Adatok naprakészen tartása a vállalati rendszerben.
- Jelentések készítése a megrendelési folyamatokról.
- Minőségellenőrzési feladatok ellátása a megrendelések kapcsán.
- Ügyfélszolgálati támogatás nyújtása szükség esetén.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Legalább középfokú végzettség.
- Precíz és részletekre figyelő munkavégzés.
- Kiváló kommunikációs készség szóban és írásban.
- Alapvető számítógépes ismeretek, MS Office programok ismerete.
- Tapasztalat megrendelésfeldolgozásban vagy hasonló adminisztratív területen előny.
- Képesség több feladat egyidejű kezelésére és prioritások felállítására.
- Csapatmunkára való hajlandóság.
- Megbízhatóság és felelősségtudat.
- Problémamegoldó képesség.
- Rugalmasság a munkarendben.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalata van megrendelésfeldolgozás terén?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket a munkában?
- Milyen informatikai rendszereket használt korábbi munkái során?
- Hogyan biztosítja a pontosságot a munkája során?
- Meséljen egy olyan esetről, amikor problémát kellett megoldania a rendelésfeldolgozásban.
- Mennyire érzi magát komfortosan ügyfelekkel való kommunikációban?
- Hogyan kezeli a több feladat egyidejű elvégzését?
- Milyen motivációi vannak erre a pozícióra?
