Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Recepciós munkatárs
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy megbízható és barátságos recepciós munkatársat, aki elsőként képviseli cégünket az ügyfelek és látogatók felé. A recepciós munkatárs feladata a vendégek fogadása, telefonhívások kezelése, valamint az adminisztratív feladatok ellátása a recepción. Fontos, hogy kiváló kommunikációs készséggel rendelkezzen, és képes legyen gyorsan és hatékonyan kezelni a beérkező információkat. A pozíció betöltője hozzájárul a vállalat professzionális megjelenéséhez és gördülékeny működéséhez, miközben barátságos és segítőkész légkört teremt a látogatók számára. Elvárjuk a precizitást, a problémamegoldó képességet és a csapatmunkára való nyitottságot. Ha szereted az emberekkel való kapcsolattartást és szereted a változatos feladatokat, akkor nálunk a helyed!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Vendégek és ügyfelek fogadása és tájékoztatása
- Telefonhívások fogadása és továbbítása
- Bejövő és kimenő levelek kezelése
- Időpontok egyeztetése és naptárkezelés
- Adminisztratív feladatok ellátása, például adatbevitel
- Irodai eszközök és készletek nyilvántartása
- Problémák és panaszok kezelése udvarias módon
- Kapcsolattartás más osztályokkal és külső partnerekkel
- Biztonsági előírások betartása a recepción
- Vendégkönyv vezetése és látogatók regisztrálása
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség
- Kiváló kommunikációs készség magyar nyelven
- Alapvető számítógépes ismeretek (MS Office)
- Barátságos és segítőkész hozzáállás
- Megbízhatóság és pontosság
- Csapatmunkára való képesség
- Rugalmasság és problémamegoldó készség
- Előny a recepciós vagy ügyfélszolgálati tapasztalat
- Jó szervezőkészség és multitasking képesség
- Diszkréció és adatvédelmi ismeretek
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatod van recepciós vagy ügyfélszolgálati munkakörben?
- Hogyan kezeled a nehéz vagy elégedetlen ügyfeleket?
- Milyen számítógépes programokat ismersz?
- Hogyan szervezed meg a napi feladataidat?
- Milyen nyelvtudással rendelkezel?
- Hogyan biztosítod a diszkréciót a munkád során?
- Mesélj egy olyan helyzetről, amikor gyorsan kellett problémát megoldanod!
- Mennyire vagy rugalmas a munkaidő tekintetében?
