Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Recepciós
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy megbízható és barátságos recepcióst, aki elsőként képviseli cégünket a vendégek és ügyfelek felé. A recepciós feladata a látogatók fogadása, információk nyújtása, telefonhívások kezelése, valamint az adminisztratív feladatok ellátása. Fontos, hogy kiváló kommunikációs készséggel rendelkezzen, és képes legyen több feladatot egyszerre hatékonyan kezelni. A recepciós szerepe kulcsfontosságú a pozitív ügyfélélmény biztosításában és a napi működés gördülékenységének fenntartásában. Elvárjuk a precizitást, a diszkréciót és a problémamegoldó képességet. Ha szereted a változatos munkakörnyezetet és szívesen dolgozol emberekkel, nálunk a helyed!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Vendégek fogadása és tájékoztatása
- Telefonhívások kezelése és továbbítása
- Naptárak és időpontok egyeztetése
- Beérkező levelek és csomagok kezelése
- Adminisztratív feladatok ellátása
- Ügyféladatok nyilvántartása és frissítése
- Kisebb irodai eszközök kezelése
- Vészhelyzetek esetén az előírások betartása
- Kapcsolattartás más osztályokkal
- Ügyfélpanaszok kezelése és továbbítása
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség
- Kiváló kommunikációs készség
- Magabiztos számítógépes ismeretek
- Barátságos és segítőkész hozzáállás
- Rugalmasság és problémamegoldó képesség
- Precizitás és megbízhatóság
- Csapatmunkára való képesség
- Diszkréció és titoktartás
- Többnyelvűség előny
- Tapasztalat recepciós munkakörben előny
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalata van recepciós munkakörben?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Milyen számítógépes programokat ismer?
- Hogyan biztosítja a pozitív ügyfélélményt?
- Milyen nyelveken beszél?
- Hogyan kezeli a nehéz ügyfeleket?
- Milyen adminisztratív feladatokat végzett korábban?
