Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Recepciós munkatárs
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy megbízható és barátságos recepciós munkatársat, aki elsőként képviseli cégünket a vendégek és ügyfelek felé. A recepciós munkatárs feladata a látogatók fogadása, telefonhívások kezelése, valamint az adminisztratív feladatok ellátása. Fontos, hogy kiváló kommunikációs készséggel rendelkezzen, és képes legyen több feladatot egyszerre hatékonyan kezelni. A pozíció betöltője felelős a recepción történő gördülékeny ügyintézésért, az információk pontos továbbításáért, valamint a vendégek elégedettségének biztosításáért. Elvárjuk, hogy a jelentkező precíz, udvarias és problémamegoldó képességekkel rendelkezzen, valamint jól tudjon csapatban dolgozni. A recepciós munkatárs kulcsszerepet tölt be a vállalat napi működésében, hiszen ő az első kapcsolatfelvételi pont, aki meghatározza a cég első benyomását. Ha szereted a változatos munkakörnyezetet és szívesen dolgozol emberekkel, várjuk jelentkezésedet!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Vendégek és ügyfelek fogadása és tájékoztatása
- Telefonhívások kezelése és továbbítása
- Naptárak és találkozók szervezése
- Adminisztratív feladatok ellátása, például levelek és e-mailek kezelése
- Az irodai terület rendben tartása és ellátása
- Információk pontos és gyors továbbítása a megfelelő osztályok felé
- Vendégelégedettség biztosítása és panaszok kezelése
- Belépők és látogatói engedélyek kezelése
- Számlák és fizetések nyilvántartása
- Kapcsolattartás beszállítókkal és szolgáltatókkal
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség
- Kiváló kommunikációs és interperszonális készségek
- Magabiztos számítógépes ismeretek (MS Office)
- Precizitás és megbízhatóság
- Többfeladatos munkavégzés képessége
- Udvarias és barátságos hozzáállás
- Csapatmunkára való képesség
- Problémamegoldó készség
- Alapvető adminisztratív tapasztalat
- Rugalmasság és alkalmazkodóképesség
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatod van recepciós vagy hasonló munkakörben?
- Hogyan kezeled a stresszes helyzeteket?
- Milyen számítógépes programokat ismersz?
- Hogyan biztosítod a vendégek elégedettségét?
- Milyen nyelveken beszélsz?
- Hogyan szervezed meg a napi feladataidat?
- Volt-e már dolgod nehéz ügyfelekkel? Hogyan kezelted?
- Milyen az ideális munkahelyi környezet számodra?
- Hogyan kezeled a több feladat egyidejű elvégzését?
- Mi motivál téged ebben a munkakörben?
