Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Repülőtéri földi kiszolgáló ügynök
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy tapasztalt repülőtéri földi kiszolgáló ügynököt, aki hatékonyan képes koordinálni és végrehajtani a repülőtéri földi szolgáltatásokat. Ebben a szerepkörben Ön lesz a kapcsolat a légitársaságok, a földi kiszolgáló személyzet és az utasok között, biztosítva a gördülékeny és biztonságos működést a repülőtéren. Feladatai közé tartozik a poggyászkezelés, az utasok segítése, a repülőgépek földi kiszolgálása, valamint a biztonsági előírások betartása. Fontos, hogy kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezzen, és képes legyen gyorsan reagálni a változó helyzetekre. A pozíció megköveteli a precizitást, a csapatmunkát és a problémamegoldó képességet, valamint a repülőtéri szabályok és eljárások alapos ismeretét. Ha szereti a dinamikus munkakörnyezetet és szívesen dolgozik emberekkel, ez a pozíció ideális az Ön számára. Csatlakozzon hozzánk, és járuljon hozzá a repülőtéri szolgáltatások magas színvonalához és az utasok elégedettségéhez.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Repülőgépek földi kiszolgálásának koordinálása és végrehajtása
- Poggyászok kezelése és szállítása a repülőtéren belül
- Utasok segítése és tájékoztatása a földi szolgáltatásokról
- Biztonsági előírások betartásának ellenőrzése és alkalmazása
- Kommunikáció a légitársaságok és a földi személyzet között
- Problémák gyors és hatékony megoldása a földi szolgáltatások során
- Dokumentációk és jelentések pontos vezetése
- Folyamatos együttműködés a repülőtéri hatóságokkal
- Felszerelések és eszközök karbantartásának ellenőrzése
- Vészhelyzeti eljárások ismerete és alkalmazása szükség esetén
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség, előny a logisztika vagy turizmus területén
- Tapasztalat repülőtéri földi kiszolgálásban vagy hasonló munkakörben
- Kiváló kommunikációs és ügyfélszolgálati készségek
- Rugalmasság és gyors alkalmazkodóképesség változó körülmények között
- Alapvető számítógépes ismeretek és adminisztratív képességek
- Csapatmunkára való képesség és önálló munkavégzés
- Fizikai állóképesség a földi munkák ellátásához
- Biztonsági előírások és szabályzatok ismerete
- Angol nyelvtudás előny, további idegen nyelv ismerete plusz pont
- Érvényes repülőtéri belépő engedély vagy annak megszerzésének lehetősége
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak repülőtéri földi kiszolgálás terén?
- Hogyan kezeli a stresszes vagy váratlan helyzeteket a munka során?
- Milyen nyelveken beszél és milyen szinten?
- Hogyan biztosítja a biztonsági előírások betartását a munkája során?
- Milyen számítógépes rendszereket használt korábbi munkáiban?
- Hogyan működik együtt más csapattagokkal és légitársasági munkatársakkal?
- Milyen tapasztalatai vannak utasokkal való kommunikációban?
- Hogyan kezeli a problémákat és panaszokat a földi szolgáltatások során?
- Milyen fizikai feladatokat tud elvégezni a munkakörben?
- Milyen motivációi vannak a repülőtéri földi kiszolgáló ügynöki pozíció betöltésére?
