Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Spa koordinátor
Leírás
Text copied to clipboard!
Spa koordinátort keresünk, aki felelős lesz a wellness központ mindennapi működésének zökkenőmentes biztosításáért. A Spa koordinátor kulcsszerepet tölt be a vendégek elégedettségének növelésében, a szolgáltatások szervezésében, valamint a személyzet irányításában. Feladatai közé tartozik a vendégek fogadása, időpontok egyeztetése, kezelések szervezése, valamint a spa területének tisztaságának és rendezettségének felügyelete. A Spa koordinátor együttműködik a masszőrökkel, kozmetikusokkal és más wellness szakemberekkel, hogy a vendégek a lehető legmagasabb színvonalú szolgáltatást kapják. Emellett adminisztratív feladatokat is ellát, például nyilvántartások vezetése, készletgazdálkodás, valamint a vendégek visszajelzéseinek kezelése. A pozíció betöltéséhez kiváló kommunikációs készség, szervezőkészség, valamint ügyfélközpontú hozzáállás szükséges. A Spa koordinátor gyakran dolgozik hétvégén és ünnepnapokon is, hiszen a wellness központok ezekben az időszakokban a legforgalmasabbak. Fontos, hogy a jelentkező képes legyen gyorsan reagálni a váratlan helyzetekre, és megőrizze nyugalmát stresszes körülmények között is. A Spa koordinátor szerepe elengedhetetlen a vendégek pozitív élményének biztosításában, valamint a spa szolgáltatások hatékony működtetésében. Ha szeretsz emberekkel dolgozni, szervezett vagy, és érdekel a wellness világa, akkor ez a pozíció ideális lehet számodra.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Vendégek fogadása és tájékoztatása
- Időpontok egyeztetése és kezelések szervezése
- Spa szolgáltatások koordinálása
- Személyzet munkájának irányítása
- Spa területének tisztaságának felügyelete
- Adminisztratív feladatok ellátása
- Készletgazdálkodás és rendelés
- Vendégpanaszok kezelése
- Promóciók és akciók szervezése
- Kapcsolattartás partnerekkel és beszállítókkal
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség
- Kiváló kommunikációs készség
- Ügyfélközpontú szemlélet
- Szervezőkészség és precizitás
- Alapvető számítógépes ismeretek
- Rugalmasság és terhelhetőség
- Csapatmunkára való képesség
- Előny: idegen nyelv ismerete
- Előny: hasonló munkakörben szerzett tapasztalat
- Problémamegoldó képesség
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Miért szeretne Spa koordinátorként dolgozni?
- Milyen tapasztalatai vannak ügyfélkezelés terén?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Milyen szervezési módszereket alkalmaz?
- Dolgozott már hasonló munkakörben?
- Milyen idegen nyelveket beszél?
- Hogyan motiválja a csapatát?
- Milyen adminisztratív feladatokat végzett korábban?
- Hogyan kezeli a vendégpanaszokat?
- Milyen wellness szolgáltatásokat ismer?
