Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Szállodaigazgató
Leírás
Text copied to clipboard!
Szállodaigazgatót keresünk, aki felelős lesz egy szálloda napi működésének irányításáért, a vendégelégedettség biztosításáért, valamint a pénzügyi és működési célok eléréséért. A pozíció kulcsszerepet játszik a szálloda stratégiájának kialakításában és végrehajtásában, miközben biztosítja a magas színvonalú szolgáltatást és a hatékony működést. A szállodaigazgató feladatai közé tartozik a személyzet vezetése, a költségvetés kezelése, a marketingstratégiák kidolgozása, valamint a vendégek visszajelzéseinek kezelése és elemzése.
A sikeres jelölt kiváló vezetői és kommunikációs készségekkel rendelkezik, képes több részleg munkáját összehangolni, és gyorsan reagál a változó piaci körülményekre. Fontos, hogy a szállodaigazgató képes legyen motiválni a csapatot, és elősegítse a pozitív munkahelyi kultúra kialakítását. Emellett elengedhetetlen a vendégközpontú szemlélet, valamint a problémamegoldó képesség.
A szállodaigazgató szorosan együttműködik a tulajdonosokkal és a felsővezetőkkel, hogy biztosítsa a szálloda hosszú távú sikerét. Feladatai közé tartozik a pénzügyi jelentések készítése, a működési hatékonyság növelése, valamint a szolgáltatások folyamatos fejlesztése. A pozíció megköveteli a rugalmasságot, a stratégiai gondolkodást és a kiváló szervezőkészséget.
Ha Ön tapasztalt vendéglátóipari szakember, aki szenvedéllyel irányít és képes inspirálni másokat, akkor ez a lehetőség Önnek szól.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- A szálloda napi működésének irányítása
- A személyzet vezetése és motiválása
- Költségvetés készítése és pénzügyi célok elérése
- Vendégelégedettség biztosítása
- Marketing- és értékesítési stratégiák kidolgozása
- Minőségbiztosítási szabványok betartása
- Kapcsolattartás beszállítókkal és partnerekkel
- Panaszkezelés és vendégvisszajelzések elemzése
- Riportok készítése a felsővezetés számára
- Új szolgáltatások és fejlesztések bevezetése
Elvárások
Text copied to clipboard!- Felsőfokú végzettség vendéglátás vagy turizmus területén
- Legalább 5 év vezetői tapasztalat szállodaiparban
- Kiváló kommunikációs és szervezőkészség
- Vendégközpontú szemlélet
- Pénzügyi és költségvetési ismeretek
- Angol nyelvtudás, további nyelvek előnyt jelentenek
- Rugalmasság és problémamegoldó képesség
- Csapatvezetési tapasztalat
- Stratégiai gondolkodás
- Magas szintű számítógépes ismeretek (MS Office, PMS rendszerek)
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalata van szálloda vezetésében?
- Hogyan kezeli a vendégpanaszokat?
- Milyen módszerekkel motiválja a csapatát?
- Hogyan tervezi meg a szálloda költségvetését?
- Milyen marketingstratégiákat alkalmazott korábban?
- Hogyan biztosítja a szolgáltatások minőségét?
- Milyen PMS rendszereket ismer?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Milyen nyelveken beszél?
- Miért szeretne nálunk dolgozni?
