Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Szenior Belső Értékesítési Megújítási Képviselő
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy Szenior Belső Értékesítési Megújítási Képviselőt, aki kulcsszerepet játszik meglévő ügyfeleink szerződéseinek megújításában és hosszú távú ügyfélkapcsolataink fenntartásában. A pozíció célja, hogy biztosítsa a folyamatos bevételt és növelje az ügyfél-elégedettséget egy strukturált, adatvezérelt és ügyfélközpontú megközelítés révén.
A sikeres jelölt kiváló kommunikációs készségekkel, erős értékesítési háttérrel és ügyfélorientált szemlélettel rendelkezik. Fontos, hogy képes legyen önállóan dolgozni, ugyanakkor hatékonyan együttműködni a csapat többi tagjával, különösen az ügyfélszolgálati, marketing- és termékmenedzsment részlegekkel. A pozíció során a képviselő felelős lesz a megújítási ciklusok kezeléséért, az ügyfelek igényeinek feltérképezéséért, valamint a megfelelő megoldások ajánlásáért.
Feladatai közé tartozik a megújítási lehetőségek azonosítása, az ügyfelek proaktív megkeresése, valamint a szerződéses feltételek egyeztetése és lezárása. Emellett fontos szerepet játszik az ügyfélmegtartási stratégiák kidolgozásában és végrehajtásában, valamint az ügyfélvisszajelzések gyűjtésében és elemzésében.
A pozíció ideális olyan szakemberek számára, akik már rendelkeznek tapasztalattal B2B vagy B2C értékesítésben, és szeretnének egy dinamikus, növekvő vállalatnál dolgozni, ahol lehetőségük van karrierjük továbbfejlesztésére. A munkavégzés során fontos a CRM rendszerek ismerete, valamint az értékesítési teljesítmény mérésére és optimalizálására való képesség.
Ha Ön motivált, eredményorientált és kiválóan tud kapcsolatot építeni, akkor ez a pozíció kiváló lehetőséget kínál Önnek arra, hogy értékesítési karrierjét magasabb szintre emelje.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Meglévő ügyfelek szerződéseinek megújítása
- Kapcsolattartás az ügyfelekkel telefonon és e-mailben
- Megújítási lehetőségek azonosítása és kezelése
- CRM rendszer naprakészen tartása
- Ügyfél-elégedettség növelése és visszajelzések gyűjtése
- Értékesítési célok elérése és túlteljesítése
- Együttműködés más részlegekkel (pl. marketing, ügyfélszolgálat)
- Piaci trendek és versenytársak figyelemmel kísérése
- Ajánlatok és szerződések előkészítése
- Riportok készítése a vezetőség számára
Elvárások
Text copied to clipboard!- Legalább 3-5 év tapasztalat belső értékesítésben vagy megújítási szerepkörben
- Kiváló kommunikációs és tárgyalási készségek
- Ügyfélorientált gondolkodásmód
- CRM rendszerek ismerete (pl. Salesforce, HubSpot)
- Eredményorientált hozzáállás
- Képesség önálló munkavégzésre és csapatmunkára egyaránt
- Magas szintű problémamegoldó képesség
- Felsőfokú végzettség előny
- Magabiztos számítógépes ismeretek (MS Office, Google Workspace)
- Angol nyelvtudás előnyt jelent
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak belső értékesítésben?
- Hogyan kezeli a nehéz ügyfélhelyzeteket?
- Milyen CRM rendszereket használt korábban?
- Hogyan éri el és haladja meg az értékesítési célokat?
- Mi motiválja Önt az értékesítésben?
- Hogyan épít hosszú távú ügyfélkapcsolatokat?
- Volt már tapasztalata megújítási folyamatokban?
- Hogyan kezeli a visszautasítást?
- Milyen iparágakban dolgozott korábban?
- Miért szeretne csatlakozni hozzánk?
