Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Szállodaigazgató
Leírás
Text copied to clipboard!
Szállodavezetőt keresünk, aki felelős a szálloda napi működésének irányításáért, a vendégelégedettség biztosításáért és a gazdasági eredmények eléréséért. A pozíció magában foglalja a személyzet vezetését, a szolgáltatások minőségének fenntartását, valamint a költségvetés és a marketing tevékenységek koordinálását. A sikeres jelölt képes hatékonyan kezelni a különböző részlegek közötti együttműködést, és stratégiai döntéseket hozni a szálloda fejlődése érdekében. Fontos, hogy kiváló kommunikációs és problémamegoldó képességekkel rendelkezzen, valamint tapasztalt legyen a vendéglátóiparban és a menedzsmentben.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- A szálloda napi működésének irányítása és felügyelete.
- A személyzet vezetése és motiválása.
- A vendégelégedettség biztosítása magas színvonalon.
- Költségvetés tervezése és ellenőrzése.
- Marketing és értékesítési stratégiák kidolgozása.
- Minőségbiztosítási folyamatok felügyelete.
- Kapcsolattartás beszállítókkal és partnerekkel.
- Problémák gyors és hatékony megoldása.
- Jelentések készítése a tulajdonosok számára.
- Új szolgáltatások és fejlesztések bevezetése.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Felsőfokú végzettség vendéglátás vagy menedzsment területén.
- Legalább 5 év tapasztalat szállodaigazgatói pozícióban.
- Kiváló vezetői és kommunikációs készségek.
- Erős pénzügyi és üzleti érzék.
- Problémamegoldó képesség és döntéshozatal.
- Rugalmasság és stressztűrő képesség.
- Angol nyelvtudás, további nyelvek előny.
- Magas szintű ügyfélorientáltság.
- Jártasság számítógépes rendszerekben és szoftverekben.
- Csapatmunkára való képesség.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak szállodaigazgatói munkakörben?
- Hogyan kezeli a vendégpanaszokat?
- Milyen módszerekkel motiválja a személyzetet?
- Hogyan biztosítja a költségvetés betartását?
- Milyen marketing stratégiákat alkalmazott korábbi munkáiban?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Milyen szoftvereket ismer és használ?
- Hogyan fejlesztené a szálloda szolgáltatásait?
- Milyen nyelveken beszél?
- Meséljen egy sikeres projektjéről a vendéglátásban.
