Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Szépségszalon Menedzser
Leírás
Text copied to clipboard!
Szépségszalon menedzsert keresünk, aki tapasztalattal rendelkezik a szépségiparban, és képes hatékonyan irányítani egy dinamikus csapatot. A pozíció célja a szalon zökkenőmentes működésének biztosítása, az ügyfélélmény javítása, valamint a bevétel és a szolgáltatások minőségének növelése. A szépségszalon menedzser kulcsszerepet játszik a személyzet motiválásában, a szolgáltatások szervezésében, valamint az ügyfelek elégedettségének fenntartásában.
A sikeres jelölt kiváló kommunikációs és vezetői készségekkel rendelkezik, képes több feladatot egyszerre kezelni, és jól boldogul stresszes helyzetekben is. Fontos, hogy naprakész legyen a szépségipar trendjeivel, és képes legyen új szolgáltatásokat bevezetni a versenyképesség fenntartása érdekében. A menedzser felelős a személyzet beosztásáért, a készletgazdálkodásért, a pénzügyi jelentések készítéséért, valamint a marketingkampányok koordinálásáért is.
A pozíció betöltéséhez szükséges a vendégközpontú szemlélet, a problémamegoldó képesség, valamint a kiváló szervezőkészség. A szépségszalon menedzser közvetlenül a tulajdonosnak vagy a régiós vezetőnek jelent, és kulcsszerepet játszik a szalon hírnevének és üzleti sikerének alakításában. A munkavégzés helye lehet egy önálló szalon vagy egy nagyobb lánc része is.
Elvárjuk, hogy a jelölt képes legyen hatékonyan kezelni a konfliktusokat, motiválni a csapatot, és biztosítani a magas színvonalú szolgáltatásokat. A digitális rendszerek ismerete, mint például az időpontfoglaló szoftverek és a közösségi média platformok kezelése, szintén előnyt jelent. A szépségszalon menedzser munkája kulcsfontosságú a vállalkozás növekedése és hosszú távú sikere szempontjából.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- A szalon napi működésének irányítása
- Időbeosztások készítése és személyzet koordinálása
- Ügyfélkapcsolatok kezelése és panaszok megoldása
- Készletgazdálkodás és termékrendelés
- Pénzügyi jelentések készítése és költségvetés kezelése
- Marketingkampányok tervezése és végrehajtása
- Új szolgáltatások bevezetése és promóciója
- Minőségbiztosítási szabványok betartása
- Csapattagok képzése és fejlesztése
- Kapcsolattartás beszállítókkal és partnerekkel
Elvárások
Text copied to clipboard!- Legalább 3 év tapasztalat szépségszalonban vagy hasonló területen
- Vezetői tapasztalat és csapatirányítási készségek
- Kiváló kommunikációs és szervezőkészség
- Vendégközpontú szemlélet és problémamegoldó képesség
- Alapvető pénzügyi ismeretek
- Digitális rendszerek és közösségi média ismerete
- Rugalmasság és stressztűrő képesség
- Magas szintű igényesség a szolgáltatások minőségére
- Képesség több feladat egyidejű kezelésére
- Középfokú végzettség, előny a szakirányú diploma
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalata van szépségszalon vezetésében?
- Hogyan kezeli a konfliktusokat a csapaton belül?
- Milyen módszerekkel motiválja a munkatársait?
- Hogyan biztosítja az ügyfelek elégedettségét?
- Használt már időpontfoglaló rendszert? Melyiket?
- Milyen marketingeszközöket alkalmazott korábban?
- Hogyan kezeli a készletgazdálkodást?
- Milyen pénzügyi feladatokat végzett korábbi munkakörében?
- Hogyan tartja naprakészen a szakmai tudását?
- Miért szeretne ebben a pozícióban dolgozni?
