Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Termékértékesítési tanácsadó
Leírás
Text copied to clipboard!
Olyan Termékértékesítési tanácsadót keresünk, aki magabiztos kommunikációjával, ügyfélközpontú szemléletével és eredményorientált hozzáállásával támogatja értékesítési csapatunk munkáját. Ebben a szerepkörben Ön lesz a kapcsolat a vállalat termékei és a potenciális vagy meglévő ügyfelek között, feladata pedig az lesz, hogy feltárja a vásárlói igényeket, bemutassa a megfelelő megoldásokat, és elősegítse a sikeres értékesítést. A pozíció ideális olyan szakemberek számára, akik szeretnek emberekkel dolgozni, képesek bizalmat építeni, és örömüket lelik abban, hogy valódi értéket nyújtsanak az ügyfeleknek.
A munkakör egyik legfontosabb eleme a termékek alapos ismerete. A sikeres jelölt képes lesz érthetően és meggyőzően ismertetni a termékek előnyeit, funkcióit és felhasználási lehetőségeit, miközben figyelembe veszi az ügyfelek egyedi helyzetét és elvárásait. Nem csupán értékesítésről van szó, hanem tanácsadásról is: fontos, hogy az ügyfél úgy érezze, valóban személyre szabott figyelmet és szakmai támogatást kap. A Termékértékesítési tanácsadó rendszeresen kapcsolatot tart az érdeklődőkkel, válaszol kérdéseikre, kezeli az esetleges kifogásokat, és végigkíséri őket a vásárlási folyamat során.
A pozíció része az értékesítési célok elérése, az ügyfélkapcsolatok ápolása, valamint a piaci és versenytársi információk gyűjtése is. A munkatárs együttműködik a marketing-, ügyfélszolgálati és operatív csapatokkal annak érdekében, hogy az ügyfélélmény egységes és magas színvonalú legyen. Emellett fontos szerepet kap az adminisztráció, például az ügyféladatok pontos rögzítése, az ajánlatok nyomon követése és az értékesítési riportok elkészítése. A jó szervezőkészség, a precizitás és az önálló munkavégzés ezért elengedhetetlen ebben a munkakörben.
Olyan kollégát keresünk, aki nyitott az új ismeretekre, gyorsan tanul, és képes alkalmazkodni a változó piaci környezethez. Előnyt jelent, ha a jelentkező már rendelkezik értékesítési vagy tanácsadói tapasztalattal, de legalább ennyire fontos a pozitív hozzáállás, a kezdeményezőkészség és a fejlődési szándék. Cserébe támogató munkakörnyezetet, szakmai fejlődési lehetőséget és teljesítményalapú elismerést kínálunk. Ha szeretne egy dinamikus csapat tagjaként dolgozni, ahol a kommunikáció, a szakértelem és az ügyfélélmény valóban számít, akkor ez a lehetőség Önnek szól.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Az ügyfelek igényeinek felmérése és a megfelelő termékek ajánlása
- A termékek jellemzőinek, előnyeinek és használatának bemutatása
- Értékesítési célok teljesítése és az üzleti eredmények támogatása
- Kapcsolattartás új és meglévő ügyfelekkel személyesen, telefonon vagy online
- Ajánlatok készítése, nyomon követése és az értékesítési folyamat kezelése
- Ügyfélkérdések megválaszolása és kifogások professzionális kezelése
- Piaci trendek és versenytársi információk figyelése
- Ügyféladatok és értékesítési információk pontos adminisztrálása
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú vagy felsőfokú végzettség
- Kiváló kommunikációs és kapcsolatteremtő készség
- Értékesítési vagy ügyfélkezelési tapasztalat előnyt jelent
- Ügyfélközpontú szemlélet és meggyőző fellépés
- Önálló, proaktív és eredményorientált munkavégzés
- Alapvető számítógépes ismeretek és CRM-rendszerek használata
- Jó problémamegoldó képesség és rugalmasság
- Precizitás és megbízhatóság az adminisztratív feladatokban
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalata van értékesítési vagy tanácsadói területen?
- Hogyan méri fel egy ügyfél valós igényeit?
- Meséljen egy helyzetről, amikor sikeresen kezelt egy ügyfélkifogást.
- Mi motiválja Önt az értékesítési munkában?
- Hogyan épít hosszú távú kapcsolatot ügyfelekkel?
- Milyen módszerekkel éri el az értékesítési céljait?
- Mennyire magabiztos új termékek gyors elsajátításában?
- Hogyan kezeli a párhuzamosan futó ügyfélmegkereséseket?
