Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Vállalati ügyfélmenedzser
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy tapasztalt vállalati ügyfélmenedzsert, aki képes hatékonyan kezelni és fejleszteni a vállalati ügyfélkapcsolatokat. Ebben a szerepkörben Ön lesz a fő kapcsolattartó a nagyvállalati ügyfeleink számára, biztosítva, hogy igényeik teljes mértékben kielégítésre kerüljenek, miközben elősegíti a hosszú távú üzleti növekedést. Feladatai közé tartozik az ügyfelek igényeinek megértése, testreszabott megoldások kidolgozása, valamint a belső csapatokkal való szoros együttműködés a szolgáltatások és termékek optimális szállítása érdekében. A sikeres vállalati ügyfélmenedzser kiváló kommunikációs és tárgyalási készségekkel rendelkezik, képes stratégiai gondolkodásra és proaktív problémamegoldásra. Ha Ön motivált, eredményorientált, és szeretne egy dinamikus csapat tagja lenni, várjuk jelentkezését.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Kapcsolattartás és kapcsolatok építése vállalati ügyfelekkel.
- Ügyféligények felmérése és testreszabott megoldások kidolgozása.
- Értékesítési lehetőségek azonosítása és fejlesztése.
- Szerződések előkészítése és tárgyalása.
- Belső csapatokkal való együttműködés a szolgáltatások biztosítása érdekében.
- Piaci trendek és versenytársak elemzése.
- Ügyfél-elégedettség folyamatos monitorozása és javítása.
- Értékesítési célok elérése és jelentések készítése.
- Részvétel szakmai rendezvényeken és konferenciákon.
- Új üzleti lehetőségek felkutatása és kiaknázása.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Felsőfokú végzettség gazdasági vagy kapcsolódó területen.
- Legalább 3 év tapasztalat vállalati ügyfélmenedzsmentben.
- Kiváló kommunikációs és tárgyalási készségek.
- Erős problémamegoldó képesség és stratégiai gondolkodás.
- Magabiztos angol nyelvtudás szóban és írásban.
- Képesség önálló munkavégzésre és csapatmunkára egyaránt.
- Eredményorientált hozzáállás és kitartás.
- Jártasság CRM rendszerek használatában.
- Rugalmasság és alkalmazkodóképesség változó környezetben.
- Kiváló szervezési és időgazdálkodási készségek.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak vállalati ügyfélmenedzsment terén?
- Hogyan kezeli a nehéz ügyfélhelyzeteket?
- Milyen módszerekkel építi és tartja fenn az ügyfélkapcsolatokat?
- Hogyan azonosítja az új értékesítési lehetőségeket?
- Milyen CRM rendszereket használt korábban?
- Hogyan kezeli a több projekt egyidejű kezelését?
- Milyen stratégiákat alkalmaz az ügyfél-elégedettség növelésére?
- Hogyan dolgozik együtt más részlegekkel az ügyfél igényeinek kielégítéséért?
- Milyen eredményeket ért el korábbi munkáiban?
- Hogyan tartja naprakészen a piaci ismereteit?
