Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Értékesítés utáni szerviztechnikus
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy elkötelezett és tapasztalt értékesítés utáni szerviztechnikust, aki csatlakozik dinamikus csapatunkhoz. Ebben a szerepkörben Ön felelős lesz a termékek telepítéséért, karbantartásáért és javításáért, valamint az ügyfelek műszaki támogatásáért az értékesítés után. Fontos, hogy kiváló problémamegoldó képességekkel rendelkezzen, és képes legyen hatékonyan kommunikálni az ügyfelekkel a technikai kérdésekben. Feladatai közé tartozik a hibák diagnosztizálása, a javítási folyamatok végrehajtása, valamint a termékek és szolgáltatások minőségének fenntartása. Az ideális jelölt rendelkezik műszaki végzettséggel, tapasztalattal a szerviz területén, és képes önállóan dolgozni. Ha szeretne egy olyan pozícióban dolgozni, ahol közvetlenül hozzájárulhat az ügyfelek elégedettségéhez és a vállalat sikeréhez, várjuk jelentkezését.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Ügyfelek műszaki támogatása és tanácsadás nyújtása.
- Termékek telepítése és beüzemelése a helyszínen.
- Hibák diagnosztizálása és javítása gyorsan és hatékonyan.
- Rendszeres karbantartási feladatok elvégzése.
- Dokumentációk és jelentések készítése a végzett munkáról.
- Kapcsolattartás az értékesítési és műszaki csapattal a problémák megoldása érdekében.
- Ügyfélpanaszok kezelése és megoldása.
- Új termékek és technológiák elsajátítása és alkalmazása.
- Biztonsági előírások betartása a munkavégzés során.
- Minőségellenőrzési folyamatok támogatása.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Műszaki végzettség (elektronika, gépészet vagy hasonló terület).
- Legalább 2 év tapasztalat értékesítés utáni szerviztechnikusként.
- Kiváló problémamegoldó és elemző képességek.
- Jó kommunikációs és ügyfélkezelési készségek.
- Önálló munkavégzésre való képesség.
- Rugalmasság és alkalmazkodóképesség változó munkakörnyezetben.
- Alapvető számítógépes ismeretek.
- Jogosítvány B kategóriás gépjárművezetéshez.
- Csapatmunkára való hajlandóság.
- Precizitás és megbízhatóság.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen műszaki tapasztalattal rendelkezik értékesítés utáni szerviz területen?
- Hogyan kezeli a nehéz ügyfélhelyzeteket?
- Milyen eszközöket és szoftvereket használt eddigi munkája során?
- Hogyan biztosítja a munkája minőségét és pontosságát?
- Meséljen egy olyan esetről, amikor gyorsan kellett megoldania egy műszaki problémát.
- Mennyire rugalmas a munkarenddel és az utazással kapcsolatban?
- Hogyan tartja naprakészen műszaki tudását?
- Milyen tapasztalatai vannak csapatmunkában?
