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Titolo
Text copied to clipboard!Addetto Aeroportuale
Descrizione
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Cerchiamo un Addetto Aeroportuale dedicato e professionale per unirsi al nostro team dinamico. Il candidato ideale sarà responsabile di garantire un'esperienza fluida e sicura per i passeggeri, gestendo le operazioni quotidiane dell'aeroporto con efficienza e cortesia. Le responsabilità includono l'assistenza ai passeggeri durante il check-in, l'imbarco e lo sbarco, la gestione dei bagagli, il coordinamento con il personale di sicurezza e la risoluzione di eventuali problemi o richieste. L'Addetto Aeroportuale deve possedere eccellenti capacità comunicative, essere in grado di lavorare sotto pressione e avere una forte attenzione ai dettagli per mantenere gli standard di sicurezza e servizio. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante con opportunità di crescita professionale nel settore dell'aviazione e del trasporto. Se sei motivato, orientato al cliente e desideri contribuire al successo delle operazioni aeroportuali, ti invitiamo a candidarti per questa posizione.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire il processo di check-in e assistenza ai passeggeri.
- Coordinare le operazioni di imbarco e sbarco.
- Gestire il controllo e la movimentazione dei bagagli.
- Collaborare con il personale di sicurezza aeroportuale.
- Fornire informazioni e supporto ai passeggeri.
- Gestire situazioni di emergenza e reclami.
- Assicurare il rispetto delle normative di sicurezza.
- Mantenere aggiornati i registri operativi.
- Coordinare con le compagnie aeree e altri reparti.
- Garantire un ambiente di lavoro sicuro e ordinato.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma di scuola superiore o equivalente.
- Ottime capacità comunicative in italiano e inglese.
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione.
- Conoscenza delle normative aeroportuali e di sicurezza.
- Esperienza precedente in ruoli simili è preferibile.
- Flessibilità negli orari di lavoro, inclusi turni serali e festivi.
- Buone capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
- Capacità di problem solving e gestione dei conflitti.
- Disponibilità a lavorare in ambienti dinamici e multiculturali.
- Patente di guida e disponibilità a spostamenti interni all'aeroporto.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Quali esperienze hai nel settore aeroportuale o nel servizio clienti?
- Come gestisci situazioni di stress o conflitti con i passeggeri?
- Sei disponibile a lavorare su turni e durante i fine settimana?
- Conosci le normative di sicurezza aeroportuale?
- Come garantiresti un servizio clienti eccellente?
- Hai esperienza nella gestione dei bagagli o nel coordinamento operativo?
- Come ti assicuri di mantenere la calma in situazioni di emergenza?
- Quali lingue parli oltre all'italiano?
- Come ti tieni aggiornato sulle procedure e normative del settore?
- Sei in grado di utilizzare sistemi informatici per la gestione delle operazioni aeroportuali?
