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Titolo
Text copied to clipboard!Addetto alle Liquidazioni
Descrizione
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Cerchiamo un Addetto alle Liquidazioni esperto e motivato per unirsi al nostro team. La figura sarà responsabile della gestione completa delle pratiche di risarcimento, dall'analisi iniziale della richiesta fino alla definizione e liquidazione del sinistro. Il candidato ideale possiede una solida conoscenza delle normative assicurative, eccellenti capacità comunicative e un approccio orientato al cliente. Le responsabilità includono la valutazione delle richieste di risarcimento, la raccolta e verifica della documentazione necessaria, la collaborazione con periti e altri professionisti, nonché la gestione delle controversie in modo efficace e tempestivo. L'Addetto alle Liquidazioni deve saper lavorare in modo autonomo e in team, mantenendo sempre un alto standard di precisione e professionalità. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, con opportunità di crescita professionale nel settore assicurativo.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Valutare e analizzare le richieste di risarcimento assicurativo.
- Raccogliere e verificare la documentazione necessaria per la liquidazione.
- Collaborare con periti, medici e altri professionisti esterni.
- Gestire le comunicazioni con i clienti durante il processo di liquidazione.
- Redigere rapporti dettagliati sulle pratiche di risarcimento.
- Assicurare il rispetto delle normative vigenti in materia assicurativa.
- Gestire eventuali controversie o reclami relativi alle liquidazioni.
- Aggiornare e mantenere i database delle pratiche assicurative.
- Partecipare a corsi di formazione e aggiornamento professionale.
- Supportare il team nella definizione di procedure operative standard.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza pregressa nel ruolo di Addetto alle Liquidazioni o simili.
- Conoscenza approfondita delle normative assicurative italiane.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Precisione e attenzione ai dettagli.
- Capacità di lavorare in autonomia e in team.
- Buona conoscenza degli strumenti informatici e software gestionali.
- Capacità di gestione dello stress e delle scadenze.
- Diploma di scuola superiore o laurea in discipline economiche o giuridiche.
- Disponibilità a partecipare a corsi di formazione continua.
- Orientamento al cliente e problem solving.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nella gestione delle pratiche di risarcimento?
- Come gestisci situazioni di conflitto con i clienti?
- Quali software gestionali hai utilizzato in ambito assicurativo?
- Come ti tieni aggiornato sulle normative del settore?
- Descrivi un caso complesso di liquidazione che hai gestito con successo.
- Come organizzi il tuo lavoro per rispettare le scadenze?
- Quali sono le tue aspettative di crescita professionale?
- Come valuti l'importanza della comunicazione nel tuo ruolo?
- Sei disponibile a lavorare su turni o straordinari?
- Come gestisci il lavoro sotto pressione?
