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Titolo
Text copied to clipboard!Addetto/a cassa in farmacia
Descrizione
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Stiamo cercando un/una Addetto/a cassa in farmacia affidabile, preciso/a e orientato/a al cliente, da inserire all’interno di una farmacia dinamica e attenta alla qualità del servizio. La figura selezionata rappresenterà un punto di riferimento per i clienti durante la fase di pagamento e di accoglienza, contribuendo a garantire un’esperienza positiva, ordinata e professionale. Il ruolo richiede ottime capacità relazionali, attenzione ai dettagli, riservatezza nella gestione delle informazioni e capacità di lavorare con rapidità e accuratezza anche nei momenti di maggiore affluenza.
L’Addetto/a cassa in farmacia si occupa della gestione delle operazioni di cassa, dell’emissione di scontrini e ricevute, del controllo dei pagamenti in contanti, con carte o altri strumenti elettronici, e del supporto ai clienti per richieste di base relative ai prodotti disponibili, alle promozioni e ai servizi offerti dalla farmacia. In collaborazione con farmacisti e altri membri del team, questa figura contribuisce inoltre al mantenimento dell’ordine nell’area vendita, al rifornimento degli scaffali nelle zone assegnate e alla corretta esposizione dei prodotti.
La posizione richiede una persona capace di comunicare in modo chiaro e cortese, di gestire eventuali reclami con professionalità e di rispettare le procedure interne, incluse quelle relative alla sicurezza, alla privacy e alla corretta gestione del denaro. È importante avere familiarità con sistemi di cassa informatizzati, terminali POS e strumenti digitali utilizzati nel contesto retail e sanitario. Costituisce un valore aggiunto l’esperienza pregressa in farmacia, parafarmacia, negozi di prodotti sanitari o contesti di vendita al dettaglio con forte contatto con il pubblico.
Cerchiamo una persona disponibile, puntuale e collaborativa, capace di inserirsi in un ambiente di lavoro in cui precisione, empatia e spirito di squadra sono fondamentali. La figura potrà anche supportare attività amministrative semplici, come il controllo di documenti di vendita, la verifica di giacenze di base e la segnalazione di eventuali anomalie al responsabile. Offriamo un contesto professionale stabile, formazione iniziale sulle procedure interne e l’opportunità di sviluppare competenze nel settore della vendita assistita in ambito farmaceutico. Se ti piace lavorare a contatto con il pubblico, hai una naturale predisposizione al servizio e desideri contribuire al buon funzionamento di una farmacia moderna ed efficiente, questa opportunità potrebbe essere adatta a te.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire le operazioni di cassa in modo rapido e accurato.
- Accogliere i clienti con cortesia e fornire assistenza di base.
- Registrare pagamenti in contanti, con carta e con strumenti elettronici.
- Emettere scontrini, ricevute e documentazione di vendita quando necessario.
- Mantenere ordinata e pulita l’area cassa e le zone limitrofe.
- Supportare il rifornimento scaffali e la corretta esposizione dei prodotti.
- Fornire informazioni su promozioni, servizi e prodotti non soggetti a consulenza specialistica.
- Gestire resi, cambi e segnalazioni secondo le procedure aziendali.
- Collaborare con farmacisti e colleghi per garantire un servizio efficiente.
- Segnalare anomalie di cassa, differenze contabili o problemi operativi al responsabile.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente.
- Esperienza pregressa in cassa, vendita al dettaglio o assistenza clienti.
- Buona dimestichezza con registratori di cassa, POS e strumenti informatici.
- Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
- Precisione nella gestione del denaro e delle transazioni.
- Capacità di lavorare in team e di gestire momenti di forte affluenza.
- Affidabilità, puntualità e attenzione ai dettagli.
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend se richiesto.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Hai esperienza come addetto/a cassa in farmacia o nel retail?
- Hai familiarità con sistemi POS e registratori di cassa elettronici?
- Ti senti a tuo agio nel contatto diretto con il pubblico?
- Sei disponibile a lavorare su turni e nei fine settimana?
- Hai esperienza nella gestione di reclami o richieste dei clienti?
- Sai mantenere precisione e calma anche nei momenti di maggiore affluenza?
