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Titolo
Text copied to clipboard!Amministratore di Studio Dentistico
Descrizione
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Stiamo cercando un Amministratore di Studio Dentistico altamente organizzato e motivato per gestire le attività amministrative e operative di uno studio dentistico moderno. L'Amministratore di Studio Dentistico sarà responsabile della supervisione del personale, della gestione degli appuntamenti, della fatturazione, della contabilità e della comunicazione con i pazienti. Questa figura svolge un ruolo chiave nel garantire che lo studio funzioni in modo efficiente, offrendo un servizio di alta qualità ai pazienti e supportando il team clinico nelle loro attività quotidiane.
Le principali responsabilità includono la gestione delle agende dei dentisti e degli igienisti, il coordinamento delle attività di front office e back office, la supervisione delle procedure di accoglienza dei pazienti e la gestione delle pratiche amministrative e assicurative. L'Amministratore dovrà inoltre occuparsi della formazione e della motivazione del personale, assicurando che tutte le normative in materia di privacy e sicurezza vengano rispettate.
Un altro aspetto fondamentale del ruolo è la gestione della comunicazione con i pazienti, sia telefonica che digitale, per garantire un'esperienza positiva e professionale. L'Amministratore sarà anche responsabile della gestione delle forniture e dei rapporti con i fornitori, oltre a monitorare i costi e ottimizzare le risorse dello studio.
Per avere successo in questo ruolo, è richiesta una forte attitudine al problem solving, eccellenti capacità organizzative e relazionali, nonché una buona conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali. L'Amministratore di Studio Dentistico deve essere in grado di lavorare in autonomia, gestire situazioni di stress e mantenere sempre un atteggiamento positivo e proattivo.
Se sei una persona dinamica, precisa e orientata al cliente, con esperienza nella gestione di studi medici o dentistici, questa è l'opportunità che fa per te. Unisciti al nostro team per contribuire al successo e alla crescita dello studio, offrendo un servizio eccellente ai nostri pazienti.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire le agende di dentisti e igienisti
- Supervisionare il personale amministrativo e di accoglienza
- Gestire la fatturazione e la contabilità dello studio
- Coordinare la comunicazione con i pazienti
- Gestire le forniture e i rapporti con i fornitori
- Assicurare il rispetto delle normative sulla privacy e sicurezza
- Organizzare la formazione del personale
- Gestire le pratiche assicurative e amministrative
- Monitorare i costi e ottimizzare le risorse
- Gestire situazioni di emergenza o reclami dei pazienti
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma o laurea in ambito amministrativo o gestionale
- Esperienza pregressa in studi dentistici o medici
- Ottime capacità organizzative e relazionali
- Conoscenza dei principali software gestionali
- Capacità di problem solving
- Attitudine al lavoro di squadra
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Gestione dello stress
- Ottima comunicazione verbale e scritta
- Flessibilità oraria
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nella gestione di studi dentistici?
- Come gestisci le situazioni di stress o emergenza?
- Quali software gestionali hai utilizzato?
- Come garantisci la soddisfazione dei pazienti?
- Hai esperienza nella gestione della contabilità?
- Come motivi e formi il personale?
- Come gestisci i rapporti con i fornitori?
- Quali strategie utilizzi per ottimizzare le risorse dello studio?
- Come assicuri il rispetto delle normative sulla privacy?
- Sei disponibile a lavorare su turni?
