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Titolo
Text copied to clipboard!Analista di Processo
Descrizione
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Stiamo cercando un Analista di Processo altamente motivato e orientato ai risultati per unirsi al nostro team. Il candidato ideale sarà responsabile dell'analisi, della progettazione e dell'ottimizzazione dei processi aziendali al fine di migliorare l'efficienza operativa, ridurre i costi e garantire la qualità dei servizi. L'Analista di Processo lavorerà a stretto contatto con i reparti interni, i responsabili di progetto e le parti interessate per identificare le aree di miglioramento e implementare soluzioni efficaci.
Le principali attività includono la raccolta e l'analisi dei dati relativi ai processi esistenti, la mappatura dei flussi di lavoro, la definizione di KPI (Key Performance Indicators), la redazione di documentazione tecnica e la proposta di strategie di miglioramento continuo. Il ruolo richiede una forte capacità analitica, attenzione ai dettagli e una buona conoscenza degli strumenti di modellazione dei processi.
Il candidato ideale possiede una laurea in Ingegneria Gestionale, Economia, Informatica o discipline affini, oltre a un'esperienza pregressa in ruoli simili. È richiesta la conoscenza di metodologie come Lean, Six Sigma o BPMN. Completano il profilo ottime capacità comunicative, attitudine al lavoro in team e orientamento al problem solving.
Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, opportunità di crescita professionale e un pacchetto retributivo competitivo. Se sei appassionato di miglioramento dei processi e desideri contribuire al successo di un'organizzazione in continua evoluzione, ti invitiamo a candidarti.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Analizzare i processi aziendali esistenti per individuare inefficienze
- Mappare i flussi di lavoro utilizzando strumenti specifici
- Collaborare con i team interni per raccogliere requisiti e feedback
- Definire e monitorare KPI per valutare le performance dei processi
- Proporre soluzioni per l'ottimizzazione dei processi
- Redigere documentazione tecnica e report analitici
- Supportare l'implementazione di nuove procedure operative
- Formare il personale sui nuovi processi e strumenti
- Condurre analisi di impatto e studi di fattibilità
- Assicurare la conformità dei processi agli standard aziendali
Requisiti
Text copied to clipboard!- Laurea in Ingegneria Gestionale, Economia, Informatica o simili
- Esperienza di almeno 2 anni in ruoli analoghi
- Conoscenza di metodologie Lean, Six Sigma o BPMN
- Capacità analitiche e di problem solving
- Ottima conoscenza di Excel e strumenti di modellazione dei processi
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale
- Capacità di gestione del tempo e delle priorità
- Conoscenza della lingua inglese (preferibile)
- Flessibilità e orientamento al miglioramento continuo
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nell'analisi dei processi aziendali?
- Hai mai utilizzato metodologie Lean o Six Sigma? In che contesto?
- Quali strumenti utilizzi per la mappatura dei processi?
- Come gestisci la resistenza al cambiamento da parte dei colleghi?
- Hai esperienza nella definizione e monitoraggio di KPI?
- Come affronti un progetto di miglioramento complesso?
- Hai mai lavorato in ambienti regolamentati o certificati?
- Come ti assicuri che un nuovo processo sia efficace?
- Hai esperienza nella formazione del personale su nuovi processi?
- Qual è stato il tuo più grande successo come Analista di Processo?
