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Titolo
Text copied to clipboard!Analista di sinistri sanitari
Descrizione
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Siamo alla ricerca di un Analista di sinistri sanitari altamente motivato e competente per unirsi al nostro team. In questo ruolo, sarai responsabile della gestione, valutazione e liquidazione dei sinistri relativi all’assicurazione sanitaria, assicurando che tutte le richieste siano trattate in modo accurato, tempestivo e conforme alle normative vigenti. L’Analista di sinistri sanitari svolge un ruolo cruciale nell’assicurare la soddisfazione dei clienti e la corretta applicazione delle polizze assicurative, collaborando con medici, assicuratori, avvocati e altri professionisti del settore sanitario. Le tue principali responsabilità includeranno l’analisi della documentazione medica, la valutazione della validità dei sinistri, la comunicazione con i clienti e la gestione delle controversie. Sarai inoltre chiamato a monitorare le tendenze dei sinistri, identificare potenziali frodi e proporre miglioramenti ai processi interni. Il candidato ideale possiede una solida conoscenza delle normative assicurative e sanitarie, eccellenti capacità analitiche e comunicative, e una forte attenzione ai dettagli. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, opportunità di crescita professionale e formazione continua. Se sei appassionato del settore assicurativo e desideri contribuire a garantire un servizio di alta qualità ai nostri clienti, questa è l’opportunità che fa per te.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Analizzare e valutare i sinistri sanitari presentati dai clienti
- Verificare la documentazione medica e assicurativa
- Gestire la comunicazione con clienti, medici e altri professionisti
- Identificare potenziali frodi e anomalie nei sinistri
- Collaborare con il team legale per la risoluzione delle controversie
- Preparare report dettagliati sui sinistri gestiti
- Assicurare la conformità alle normative vigenti
- Proporre miglioramenti ai processi di gestione dei sinistri
- Monitorare le tendenze dei sinistri e segnalare criticità
- Fornire supporto e consulenza ai colleghi su casi complessi
Requisiti
Text copied to clipboard!- Laurea in discipline giuridiche, economiche o sanitarie
- Esperienza pregressa nella gestione di sinistri sanitari
- Conoscenza delle normative assicurative e sanitarie
- Ottime capacità analitiche e di problem solving
- Eccellenti doti comunicative e relazionali
- Attenzione ai dettagli e precisione
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione
- Buona conoscenza degli strumenti informatici
- Flessibilità e adattabilità ai cambiamenti
- Etica professionale e riservatezza
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la sua esperienza nella gestione di sinistri sanitari?
- Come affronta la valutazione della documentazione medica?
- Ha mai identificato un caso di frode? Come ha agito?
- Come gestisce le situazioni di conflitto con i clienti?
- Quali strumenti utilizza per monitorare le tendenze dei sinistri?
- Come si tiene aggiornato sulle normative del settore?
- Qual è stata la sua sfida più grande in questo ruolo?
- Come garantisce la riservatezza delle informazioni sensibili?
- Ha esperienza nella collaborazione con team multidisciplinari?
- Quali sono le sue aspettative di crescita professionale?
