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Titolo
Text copied to clipboard!Assistente al Supporto Vendite
Descrizione
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Stiamo cercando un Assistente al Supporto Vendite motivato, organizzato e orientato ai risultati, capace di contribuire in modo concreto all’efficienza del team commerciale e alla qualità del servizio offerto ai clienti. La figura avrà un ruolo centrale nel coordinamento delle attività amministrative e operative legate al processo di vendita, fungendo da punto di collegamento tra clienti, forza vendita, reparti interni e partner esterni. Il candidato ideale possiede ottime capacità comunicative, precisione nella gestione dei dati e una forte attitudine al problem solving in contesti dinamici e orientati agli obiettivi.
L’Assistente al Supporto Vendite si occuperà della preparazione di offerte commerciali, dell’inserimento e monitoraggio degli ordini, dell’aggiornamento dei sistemi CRM e della gestione della documentazione necessaria per garantire un flusso di lavoro ordinato ed efficace. Sarà inoltre coinvolto nel supporto ai commerciali nella pianificazione di appuntamenti, follow-up con i clienti, raccolta di informazioni di mercato e predisposizione di report periodici sulle performance di vendita. Questa posizione richiede una persona capace di lavorare con attenzione ai dettagli senza perdere di vista le priorità aziendali e la soddisfazione del cliente.
Nel ruolo sarà importante collaborare con i reparti amministrazione, logistica, marketing e customer service per assicurare che ogni fase del ciclo commerciale venga gestita in modo puntuale. La figura dovrà rispondere alle richieste dei clienti con professionalità, verificare la correttezza delle informazioni commerciali, supportare la risoluzione di eventuali criticità relative a ordini, consegne o documentazione e contribuire al mantenimento di relazioni positive e durature con il portafoglio clienti. Una buona conoscenza degli strumenti digitali e dei processi commerciali sarà fondamentale per operare con efficacia.
Cerchiamo una persona proattiva, affidabile e capace di adattarsi rapidamente ai cambiamenti, con interesse per il mondo delle vendite e del supporto commerciale. L’ambiente di lavoro offre l’opportunità di sviluppare competenze trasversali, comprendere a fondo le dinamiche del business e crescere professionalmente all’interno di una struttura orientata alla collaborazione e al miglioramento continuo. Se ti piace lavorare a stretto contatto con le persone, gestire attività diversificate e contribuire al successo commerciale dell’azienda attraverso organizzazione, precisione e spirito di iniziativa, questo ruolo rappresenta un’interessante opportunità professionale.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Supportare il team commerciale nella gestione quotidiana delle attività operative
- Preparare offerte commerciali, preventivi e documentazione di vendita
- Inserire, aggiornare e monitorare ordini nei sistemi aziendali
- Gestire il CRM con dati clienti accurati e informazioni aggiornate
- Coordinarsi con logistica, amministrazione e customer service per il corretto avanzamento degli ordini
- Fornire assistenza ai clienti via email e telefono per richieste commerciali
- Predisporre report periodici su vendite, pipeline e attività del team
- Organizzare appuntamenti, riunioni e follow-up commerciali
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma o laurea in discipline economiche, linguistiche o affini
- Esperienza pregressa in ruoli di supporto vendite o back office commerciale
- Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
- Familiarità con sistemi CRM e gestionali aziendali
- Eccellenti capacità organizzative e attenzione ai dettagli
- Buone doti comunicative e relazionali con clienti e colleghi
- Capacità di gestire più attività contemporaneamente rispettando le scadenze
- Conoscenza della lingua inglese a livello professionale
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Hai esperienza in ruoli di supporto commerciale o back office vendite?
- Quali strumenti CRM o gestionali hai utilizzato in precedenza?
- Come gestisci priorità multiple in un ambiente di lavoro dinamico?
- Hai esperienza nella preparazione di offerte, ordini o report commerciali?
- Qual è il tuo livello di conoscenza di Excel e degli strumenti Office?
- Ti senti a tuo agio nel comunicare con clienti e reparti interni?
- Hai lavorato con obiettivi di team o scadenze commerciali stringenti?
