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Titolo
Text copied to clipboard!Assistente alla Reception
Descrizione
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Cerchiamo un Assistente alla Reception dedicato e professionale per gestire l'accoglienza dei visitatori e fornire supporto amministrativo all'interno della nostra organizzazione. Il candidato ideale sarà il primo punto di contatto per clienti, visitatori e personale, garantendo un ambiente accogliente e organizzato. Le responsabilità includono la gestione delle chiamate telefoniche, la pianificazione degli appuntamenti, la gestione della posta in entrata e uscita, e il supporto nelle attività amministrative quotidiane. È fondamentale possedere eccellenti capacità comunicative, un atteggiamento cortese e la capacità di gestire più compiti contemporaneamente in un ambiente dinamico. L'Assistente alla Reception deve anche mantenere l'area di lavoro ordinata e collaborare efficacemente con altri dipartimenti per assicurare un flusso di lavoro efficiente. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e opportunità di crescita professionale per chi dimostra impegno e competenza.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Accogliere visitatori e clienti con cortesia e professionalità.
- Gestire le chiamate telefoniche in entrata e smistarle ai reparti competenti.
- Organizzare e pianificare appuntamenti e riunioni.
- Gestire la posta in entrata e uscita, sia cartacea che elettronica.
- Mantenere l'area della reception pulita e ordinata.
- Fornire supporto amministrativo generale al team.
- Aggiornare e mantenere i registri e i database aziendali.
- Coordinare le comunicazioni interne ed esterne.
- Gestire le richieste di informazioni e fornire assistenza ai visitatori.
- Collaborare con altri dipartimenti per facilitare le operazioni quotidiane.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma di scuola superiore o equivalente.
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
- Capacità di gestire più attività contemporaneamente.
- Attitudine al problem solving e gestione dello stress.
- Esperienza pregressa in ruoli simili è preferibile.
- Conoscenza base di lingue straniere è un plus.
- Affidabilità e puntualità.
- Capacità di lavorare in team.
- Orientamento al cliente e al servizio.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Quali esperienze hai avuto nel ruolo di assistente alla reception?
- Come gestisci situazioni di stress o clienti difficili?
- Quali strumenti informatici utilizzi abitualmente?
- Come organizzi la tua giornata lavorativa?
- Sei disponibile a lavorare su turni o orari flessibili?
- Come ti assicuri di mantenere un ambiente di lavoro ordinato e professionale?
- Hai esperienza nella gestione di appuntamenti e calendari?
- Come ti relazioni con colleghi e clienti?
- Quali lingue straniere conosci?
- Come affronti la risoluzione di problemi imprevisti durante il lavoro?
