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Titolo
Text copied to clipboard!Assistente Supervisore di Caffetteria
Descrizione
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Stiamo cercando un Assistente Supervisore di Caffetteria motivato e appassionato per unirsi al nostro team. In questo ruolo, sarai responsabile di supportare il supervisore nella gestione quotidiana delle operazioni della caffetteria, garantendo un servizio clienti eccellente, il rispetto degli standard di qualità e la motivazione del personale. Lavorerai a stretto contatto con il team per assicurarti che ogni cliente riceva un'esperienza positiva e memorabile.
Le tue responsabilità includeranno la supervisione del personale durante i turni, l'assistenza nella formazione dei nuovi dipendenti, la gestione delle scorte e degli ordini, e la risoluzione di eventuali problemi operativi. Sarai anche coinvolto nella pianificazione dei turni, nel monitoraggio delle vendite e nel mantenimento della pulizia e dell'organizzazione degli spazi di lavoro.
Il candidato ideale ha esperienza nel settore della ristorazione o della caffetteria, eccellenti capacità comunicative e organizzative, e un forte orientamento al cliente. Dovrai essere in grado di lavorare in un ambiente dinamico e veloce, mantenendo sempre un atteggiamento positivo e professionale. La capacità di lavorare in team e di prendere decisioni rapide sarà fondamentale per il successo in questo ruolo.
Offriamo un ambiente di lavoro stimolante, opportunità di crescita professionale e formazione continua. Se sei una persona energica, affidabile e appassionata del mondo del caffè, questa è l'opportunità che fa per te. Unisciti a noi e contribuisci a creare un'esperienza unica per i nostri clienti ogni giorno.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Supportare il supervisore nella gestione quotidiana della caffetteria
- Supervisionare il personale durante i turni
- Garantire un servizio clienti eccellente
- Gestire le scorte e gli ordini di prodotti
- Assistere nella formazione dei nuovi dipendenti
- Mantenere la pulizia e l'organizzazione degli spazi di lavoro
- Gestire eventuali reclami o problemi operativi
- Monitorare le vendite e i risultati del team
- Collaborare alla pianificazione dei turni
- Assicurare il rispetto delle norme igienico-sanitarie
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza pregressa in caffetteria o ristorazione
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Capacità di lavorare in team
- Flessibilità negli orari di lavoro, inclusi weekend e festivi
- Attitudine positiva e orientamento al cliente
- Capacità di gestire situazioni stressanti
- Conoscenza delle norme igienico-sanitarie
- Capacità organizzative e di problem solving
- Affidabilità e puntualità
- Disponibilità a formazione continua
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Hai esperienza nella gestione di una caffetteria o simili?
- Come gestisci situazioni di stress durante i turni affollati?
- Qual è il tuo approccio al servizio clienti?
- Hai mai formato nuovi membri del team?
- Come ti assicuri che gli standard di qualità siano rispettati?
- Sei disponibile a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi?
- Come gestisci i reclami dei clienti?
- Hai esperienza nella gestione delle scorte?
- Quali sono le tue aspettative di crescita professionale?
- Perché vuoi lavorare con noi?
