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Titolo

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Cassiere

Descrizione

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Cerchiamo un cassiere affidabile e preciso per gestire le operazioni di cassa e fornire un servizio clienti eccellente. Il candidato ideale sarà responsabile di elaborare pagamenti, gestire resi e scambi, mantenere l'area di lavoro ordinata e collaborare con il team per garantire un'esperienza di acquisto positiva. Il ruolo richiede attenzione ai dettagli, capacità di lavorare sotto pressione e ottime competenze comunicative. Il cassiere deve anche essere in grado di utilizzare sistemi di cassa elettronici e gestire contanti in modo sicuro. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda.

Responsabilità

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  • Gestire le transazioni di pagamento in modo accurato e rapido
  • Assistere i clienti con domande e richieste
  • Gestire resi, cambi e rimborsi secondo le politiche aziendali
  • Mantenere l'area di lavoro pulita e organizzata
  • Verificare la correttezza del denaro e delle ricevute
  • Collaborare con il team per migliorare l'esperienza del cliente
  • Rispettare le procedure di sicurezza nella gestione del denaro
  • Aggiornare le registrazioni di cassa e segnalare discrepanze
  • Fornire informazioni sui prodotti e promozioni
  • Partecipare a formazione e aggiornamenti aziendali

Requisiti

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  • Esperienza precedente come cassiere o in ruolo simile
  • Buone capacità comunicative e relazionali
  • Precisione e attenzione ai dettagli
  • Capacità di lavorare in team
  • Conoscenza base dei sistemi di cassa elettronici
  • Affidabilità e puntualità
  • Capacità di gestire situazioni di stress
  • Flessibilità negli orari di lavoro
  • Conoscenza delle procedure di sicurezza nella gestione del denaro
  • Orientamento al cliente

Domande potenziali per l'intervista

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  • Hai esperienza precedente come cassiere?
  • Come gestisci situazioni di stress durante il lavoro?
  • Sei disponibile a lavorare su turni?
  • Come ti assicuri di evitare errori nelle transazioni?
  • Come gestisci un cliente insoddisfatto?
  • Conosci l'uso di sistemi di cassa elettronici?
  • Come mantieni l'area di lavoro ordinata?
  • Sei in grado di lavorare in team?
  • Come ti aggiorni sulle politiche aziendali?
  • Quali sono le tue aspettative di crescita professionale?