Text copied to clipboard!
Titolo
Text copied to clipboard!Cassiere
Descrizione
Text copied to clipboard!
Cerchiamo un Cassiere dedicato e preciso per gestire le operazioni finanziarie quotidiane presso la nostra filiale bancaria. Il candidato ideale sarà responsabile di fornire un servizio clienti eccellente, elaborare depositi, prelievi, pagamenti e altre transazioni finanziarie in modo accurato e tempestivo. Il ruolo richiede attenzione ai dettagli, capacità di lavorare con numeri e una forte etica del lavoro per garantire la sicurezza e la conformità alle normative bancarie. Il Cassiere sarà spesso il primo punto di contatto per i clienti, quindi è essenziale avere ottime capacità comunicative e un atteggiamento professionale. Inoltre, il candidato dovrà collaborare con altri membri del team per mantenere un ambiente di lavoro efficiente e positivo. Offriamo formazione continua e opportunità di crescita professionale all'interno della nostra organizzazione.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire le transazioni di cassa come depositi, prelievi e pagamenti.
- Verificare l'identità dei clienti e la validità delle operazioni.
- Mantenere la precisione nella gestione del denaro e dei documenti.
- Fornire assistenza e informazioni ai clienti riguardo ai servizi bancari.
- Rispettare le normative di sicurezza e le procedure interne.
- Collaborare con il team per garantire un servizio efficiente.
- Rilevare e segnalare eventuali attività sospette o irregolarità.
- Aggiornare i registri delle transazioni e preparare report giornalieri.
- Gestire reclami o problemi dei clienti con professionalità.
- Partecipare a sessioni di formazione e aggiornamento continuo.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma di scuola superiore o equivalente.
- Esperienza precedente in ruoli di cassa o bancari preferita.
- Ottime capacità matematiche e attenzione ai dettagli.
- Eccellenti doti comunicative e relazionali.
- Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.
- Conoscenza base dei sistemi informatici e software bancari.
- Affidabilità e integrità nel trattamento delle informazioni sensibili.
- Capacità di gestire situazioni di stress e clienti difficili.
- Disponibilità a lavorare su turni, se necessario.
- Conoscenza delle normative bancarie e di sicurezza.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza precedente come cassiere o in ruoli simili?
- Come gestisci situazioni di stress o clienti insoddisfatti?
- Sei in grado di lavorare con precisione sotto pressione?
- Come garantisci la sicurezza delle transazioni finanziarie?
- Hai familiarità con i software bancari o gestionali?
- Come ti assicuri di rispettare le normative e le procedure aziendali?
- Puoi descrivere un momento in cui hai risolto un problema con un cliente?
- Sei disponibile a lavorare su turni o orari flessibili?
- Come mantieni la riservatezza delle informazioni dei clienti?
- Quali sono le tue aspettative di crescita professionale?
