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Titolo

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Cassiere

Descrizione

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Cerchiamo un cassiere dedicato e affidabile per gestire le operazioni di cassa nel nostro punto vendita. Il candidato ideale sarà responsabile di garantire un servizio clienti eccellente, elaborare pagamenti in modo accurato e mantenere un ambiente di lavoro ordinato e organizzato. Il ruolo richiede attenzione ai dettagli, capacità di lavorare sotto pressione e competenze comunicative efficaci per interagire con i clienti e il team. Il cassiere sarà anche incaricato di gestire resi, scambi e risolvere eventuali discrepanze nelle transazioni. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e opportunità di crescita professionale nel settore retail.

Responsabilità

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  • Gestire le transazioni di pagamento in modo rapido e preciso.
  • Accogliere e assistere i clienti con cortesia e professionalità.
  • Verificare la correttezza dei prezzi e delle offerte promozionali.
  • Gestire resi, cambi e reclami dei clienti.
  • Mantenere pulita e ordinata l'area di lavoro della cassa.
  • Collaborare con il team per garantire un servizio efficiente.
  • Rispettare le procedure di sicurezza e le normative aziendali.
  • Gestire il fondo cassa e preparare i report giornalieri.
  • Supportare nelle attività di inventario e rifornimento.
  • Fornire informazioni sui prodotti e promozioni ai clienti.

Requisiti

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  • Esperienza pregressa come cassiere o in ruoli simili.
  • Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
  • Precisione e attenzione ai dettagli nelle operazioni di cassa.
  • Capacità di lavorare in team e sotto pressione.
  • Conoscenza base dei sistemi di cassa e POS.
  • Affidabilità e puntualità.
  • Capacità di gestione del denaro e delle transazioni.
  • Flessibilità negli orari di lavoro, inclusi weekend e festivi.
  • Buona conoscenza della lingua italiana.
  • Attitudine positiva e proattiva.

Domande potenziali per l'intervista

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  • Hai esperienza precedente come cassiere?
  • Come gestisci situazioni di stress durante il lavoro?
  • Se un cliente ha un reclamo, come lo affronteresti?
  • Sei disponibile a lavorare su turni e nei weekend?
  • Quali sistemi di cassa hai utilizzato in passato?
  • Come garantisci l'accuratezza nelle transazioni di pagamento?
  • Come ti comporti per mantenere un ambiente di lavoro ordinato?
  • Come ti assicuri di rispettare le procedure di sicurezza?
  • Hai esperienza nella gestione di resi e cambi?
  • Come contribuisci a un buon lavoro di squadra?