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Titolo
Text copied to clipboard!Cassiere Front End
Descrizione
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Stiamo cercando un Cassiere Front End motivato e orientato al cliente per unirsi al nostro team. Il candidato ideale sarà responsabile della gestione delle transazioni di cassa, dell'assistenza ai clienti e del mantenimento di un ambiente di lavoro ordinato e professionale. Questa posizione richiede eccellenti capacità comunicative, attenzione ai dettagli e la capacità di lavorare in un ambiente dinamico e spesso frenetico.
Il Cassiere Front End rappresenta il primo punto di contatto tra il cliente e l'azienda, pertanto è fondamentale offrire un servizio cordiale, efficiente e professionale. Le responsabilità principali includono l'elaborazione accurata dei pagamenti, la gestione dei resi e dei cambi, la risoluzione di eventuali problemi dei clienti e il supporto alle attività promozionali del punto vendita.
Inoltre, il Cassiere Front End dovrà garantire che l'area cassa sia sempre pulita, organizzata e conforme agli standard aziendali. Sarà anche coinvolto nel monitoraggio dell'inventario di articoli promozionali e materiali di consumo, segnalando eventuali carenze al responsabile di reparto.
Il candidato ideale possiede una buona conoscenza delle procedure di cassa, è in grado di utilizzare sistemi POS (Point of Sale) e ha esperienza pregressa nel settore retail o in ambienti a contatto diretto con il pubblico. È richiesta flessibilità oraria, inclusa la disponibilità a lavorare nei weekend e nei giorni festivi.
Offriamo un ambiente di lavoro inclusivo, opportunità di crescita professionale e formazione continua. Se sei una persona positiva, affidabile e con una forte attitudine al servizio clienti, questa è l'opportunità giusta per te.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire le transazioni di cassa in modo accurato ed efficiente
- Accogliere i clienti con cortesia e disponibilità
- Assistere i clienti con resi, cambi e domande sui prodotti
- Mantenere l'area cassa pulita e organizzata
- Utilizzare il sistema POS per registrare vendite e pagamenti
- Collaborare con il team per garantire un'esperienza cliente positiva
- Segnalare eventuali problemi tecnici o discrepanze di cassa
- Supportare le attività promozionali e di fidelizzazione
- Controllare e rifornire materiali di consumo alla cassa
- Rispettare le politiche aziendali in materia di sicurezza e procedure operative
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza pregressa come cassiere o in ruoli simili
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza dei sistemi POS e delle procedure di cassa
- Attenzione ai dettagli e precisione nei conteggi
- Flessibilità oraria, inclusi weekend e festivi
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione
- Affidabilità e puntualità
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Conoscenza base dell'uso del computer
- Diploma di scuola superiore o equivalente
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Hai esperienza nell'utilizzo di sistemi POS?
- Come gestisci una situazione con un cliente insoddisfatto?
- Sei disponibile a lavorare nei weekend e nei giorni festivi?
- Hai mai lavorato in un ambiente con ritmi elevati?
- Come garantisci l'accuratezza nelle transazioni di cassa?
- Qual è la tua esperienza nel settore retail?
- Come ti comporti quando ci sono lunghe file alla cassa?
- Hai mai gestito resi o cambi di prodotti?
- Come ti assicuri che l'area cassa sia sempre ordinata?
- Quali sono le tue aspettative da questo ruolo?
