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Titolo
Text copied to clipboard!Consulente Ottico
Descrizione
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Cerchiamo un Consulente Ottico dedicato e competente per unirsi al nostro team. Il candidato ideale avrà una profonda conoscenza dei prodotti ottici, inclusi occhiali da vista, lenti a contatto e accessori correlati, e sarà in grado di fornire consulenze personalizzate ai clienti per soddisfare le loro esigenze visive e di stile. Il ruolo richiede eccellenti capacità comunicative, attenzione al dettaglio e una forte attitudine al servizio clienti. Il Consulente Ottico sarà responsabile di guidare i clienti nella scelta delle soluzioni ottiche più adatte, effettuare misurazioni precise e collaborare con il team per garantire un'esperienza di acquisto positiva e professionale. Inoltre, dovrà mantenere aggiornate le conoscenze sulle ultime tendenze e tecnologie nel settore ottico, contribuendo così al successo e alla reputazione del punto vendita. Se sei appassionato del settore ottico e desideri lavorare in un ambiente dinamico e orientato al cliente, questa è l'opportunità giusta per te.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Fornire consulenza professionale ai clienti sulla scelta di occhiali e lenti a contatto.
- Effettuare misurazioni precise per la corretta adattabilità delle lenti.
- Gestire ordini e personalizzazioni dei prodotti ottici.
- Mantenere aggiornate le conoscenze sui prodotti e le tecnologie ottiche.
- Assistere i clienti nella manutenzione e nella cura degli occhiali.
- Collaborare con il team per garantire un servizio clienti eccellente.
- Gestire l'inventario e il riassortimento dei prodotti ottici.
- Promuovere offerte e nuovi prodotti ai clienti.
- Rispettare le normative sanitarie e di sicurezza del settore.
- Partecipare a corsi di formazione e aggiornamento professionale.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma di ottica o formazione equivalente.
- Esperienza pregressa nel settore ottico o in ruoli simili.
- Conoscenza approfondita di occhiali, lenti a contatto e accessori.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Precisione e attenzione al dettaglio nelle misurazioni.
- Capacità di lavorare in team e orientamento al cliente.
- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni.
- Conoscenza base di informatica per la gestione degli ordini.
- Patente di guida (preferibile).
- Attitudine positiva e proattiva.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nel settore ottico?
- Come gestisci una situazione con un cliente insoddisfatto?
- Quali strumenti utilizzi per effettuare misurazioni ottiche?
- Come ti tieni aggiornato sulle novità del settore?
- Descrivi una volta in cui hai migliorato l'esperienza di un cliente.
- Sei disponibile a lavorare su turni e nei weekend?
- Come gestisci la pressione durante i periodi di alta affluenza?
- Quali tecniche usi per consigliare prodotti ai clienti?
- Hai esperienza nell'uso di software per la gestione ordini?
- Come garantisci la precisione nelle misurazioni ottiche?
