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Titolo
Text copied to clipboard!Coordinatore dello Studio Dentistico
Descrizione
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Siamo alla ricerca di un Coordinatore dello Studio Dentistico altamente organizzato e motivato per gestire e ottimizzare le attività quotidiane del nostro studio. Il candidato ideale sarà responsabile della supervisione dello staff amministrativo e clinico, della gestione degli appuntamenti, della comunicazione con i pazienti e della garanzia di un ambiente di lavoro efficiente e accogliente. Il Coordinatore dello Studio Dentistico svolge un ruolo fondamentale nel mantenere elevati standard di servizio al paziente, assicurando che tutte le procedure amministrative e operative siano eseguite in modo accurato e tempestivo. Le sue mansioni includono il coordinamento delle agende dei dentisti, la gestione delle pratiche assicurative, la supervisione delle forniture e la risoluzione di eventuali problematiche operative. Inoltre, dovrà occuparsi della formazione del personale, promuovere la collaborazione tra i membri del team e assicurare il rispetto delle normative sanitarie e di sicurezza. Il candidato dovrà possedere eccellenti capacità organizzative, comunicative e di problem solving, oltre a una solida conoscenza delle procedure amministrative in ambito sanitario. È richiesta una forte attenzione ai dettagli, la capacità di lavorare sotto pressione e una naturale inclinazione al servizio clienti. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, con opportunità di crescita professionale e formazione continua. Se sei una persona proattiva, orientata ai risultati e desideri contribuire al successo di uno studio dentistico di eccellenza, ti invitiamo a candidarti per questa posizione.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire e coordinare le attività quotidiane dello studio
- Supervisionare il personale amministrativo e clinico
- Organizzare e ottimizzare gli appuntamenti dei pazienti
- Gestire la comunicazione con i pazienti e risolvere eventuali reclami
- Controllare le forniture e gli ordini di materiale
- Gestire la documentazione amministrativa e le pratiche assicurative
- Assicurare il rispetto delle normative sanitarie e di sicurezza
- Formare e supportare il personale dello studio
- Monitorare le performance dello staff e fornire feedback
- Collaborare con i dentisti per migliorare l’efficienza operativa
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma di scuola superiore o laurea, preferibilmente in ambito sanitario o gestionale
- Esperienza pregressa in ruoli amministrativi o di coordinamento, preferibilmente in ambito sanitario
- Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo
- Eccellenti doti comunicative e relazionali
- Conoscenza delle procedure amministrative e delle normative sanitarie
- Capacità di problem solving e gestione dello stress
- Padronanza dei principali strumenti informatici
- Attitudine al lavoro di squadra e alla leadership
- Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli
- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la sua esperienza nella gestione di studi dentistici o strutture sanitarie?
- Come gestisce situazioni di conflitto tra membri del team?
- Quali strumenti utilizza per organizzare gli appuntamenti e le attività quotidiane?
- Come garantisce il rispetto delle normative sanitarie nello studio?
- Ha esperienza nella gestione delle pratiche assicurative?
- Come si assicura che i pazienti ricevano un servizio di alta qualità?
- Quali strategie utilizza per motivare e formare il personale?
- Come affronta situazioni di emergenza o imprevisti operativi?
- Qual è la sua esperienza nell’utilizzo di software gestionali per studi dentistici?
- Come gestisce la comunicazione con i pazienti insoddisfatti?
