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Titolo
Text copied to clipboard!Coordinatore Front Office Sanitario
Descrizione
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Cerchiamo un Coordinatore Front Office Sanitario dedicato e organizzato per gestire le attività di accoglienza, amministrazione e supporto all'interno di una struttura sanitaria. Il candidato ideale sarà il primo punto di contatto per pazienti e visitatori, garantendo un'esperienza positiva e fluida. Le responsabilità includono la gestione delle prenotazioni, l'organizzazione degli appuntamenti, la gestione delle comunicazioni interne ed esterne, e il supporto amministrativo al personale medico. È fondamentale mantenere un ambiente accogliente e professionale, assicurando la riservatezza delle informazioni e il rispetto delle normative sanitarie. Il ruolo richiede eccellenti capacità comunicative, attenzione ai dettagli e abilità nell'uso di software gestionali specifici del settore sanitario. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, con opportunità di crescita professionale nel settore sanitario.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Accogliere pazienti e visitatori con cortesia e professionalità.
- Gestire le prenotazioni e gli appuntamenti del personale medico.
- Coordinare le comunicazioni tra pazienti, medici e altri reparti.
- Gestire la documentazione amministrativa e sanitaria in conformità con le normative.
- Utilizzare software gestionali per la registrazione e l'archiviazione dei dati.
- Supportare il personale medico nelle attività organizzative e amministrative.
- Gestire le telefonate e le richieste di informazioni.
- Garantire la riservatezza e la sicurezza delle informazioni sensibili.
- Organizzare e mantenere l'ordine nell'area di accoglienza.
- Collaborare con altri dipartimenti per migliorare i processi di front office.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma di scuola superiore o titolo equivalente.
- Esperienza pregressa in ruoli amministrativi o di front office, preferibilmente in ambito sanitario.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Conoscenza dei software gestionali sanitari e del pacchetto Office.
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione.
- Precisione e attenzione ai dettagli.
- Conoscenza delle normative sulla privacy e gestione dati sanitari.
- Buona organizzazione e gestione del tempo.
- Capacità di problem solving e gestione delle emergenze.
- Disponibilità a lavorare su turni, se necessario.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nel settore sanitario?
- Come gestisci situazioni di stress o conflitti con i pazienti?
- Quali software gestionali sanitari conosci?
- Come garantisci la riservatezza delle informazioni?
- Sei disponibile a lavorare su turni o orari flessibili?
- Come organizzi le tue attività quotidiane per essere efficiente?
- Hai esperienza nella gestione di appuntamenti e prenotazioni?
- Come ti relazioni con il personale medico e amministrativo?
