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Titolo
Text copied to clipboard!Elaboratore di Richieste Sanitarie
Descrizione
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Siamo alla ricerca di un Elaboratore di Richieste Sanitarie altamente motivato e organizzato per entrare a far parte del nostro team. Questa figura professionale svolge un ruolo fondamentale nell'assicurare che tutte le richieste sanitarie dei pazienti vengano elaborate in modo efficiente, accurato e conforme alle normative vigenti. L'Elaboratore di Richieste Sanitarie è responsabile della ricezione, valutazione, inserimento e monitoraggio delle richieste di prestazioni sanitarie, collaborando strettamente con medici, infermieri, amministrativi e altri operatori sanitari per garantire un servizio di alta qualità.
Le principali attività includono la gestione delle richieste di visite specialistiche, esami diagnostici, ricoveri e terapie, assicurando la corretta compilazione della documentazione e il rispetto delle tempistiche. Il candidato ideale possiede ottime capacità comunicative, attenzione ai dettagli, conoscenza delle procedure sanitarie e delle normative sulla privacy (GDPR), oltre a una buona padronanza degli strumenti informatici e dei software gestionali sanitari.
L'Elaboratore di Richieste Sanitarie svolge anche un ruolo di supporto nell'informare i pazienti sullo stato delle loro richieste, risolvendo eventuali problematiche e collaborando con il personale medico per ottimizzare i processi interni. È richiesta la capacità di lavorare sotto pressione, gestire un elevato volume di richieste e mantenere un alto livello di precisione e riservatezza.
Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, formazione continua e possibilità di crescita professionale all'interno di una struttura sanitaria all'avanguardia. Se sei una persona affidabile, orientata al servizio e desiderosa di contribuire al benessere dei pazienti, inviaci la tua candidatura.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Ricevere e valutare le richieste sanitarie dei pazienti
- Inserire e aggiornare i dati nei sistemi gestionali
- Verificare la completezza e la correttezza della documentazione
- Collaborare con medici e personale sanitario per la gestione delle richieste
- Monitorare lo stato di avanzamento delle richieste
- Informare i pazienti sullo stato delle loro richieste
- Gestire eventuali problematiche o reclami
- Assicurare il rispetto delle normative sulla privacy
- Partecipare a riunioni di coordinamento
- Supportare l'ottimizzazione dei processi interni
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma di scuola superiore o laurea in ambito sanitario/amministrativo
- Esperienza pregressa in ambito sanitario o amministrativo
- Conoscenza delle procedure sanitarie e delle normative vigenti
- Ottima padronanza degli strumenti informatici
- Capacità organizzative e attenzione ai dettagli
- Eccellenti doti comunicative e relazionali
- Capacità di lavorare sotto pressione
- Riservatezza e rispetto della privacy
- Flessibilità e spirito di iniziativa
- Disponibilità a formazione continua
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la sua esperienza nella gestione di richieste sanitarie?
- Ha familiarità con i software gestionali sanitari?
- Come gestisce situazioni di pressione e urgenza?
- Come garantisce la riservatezza dei dati dei pazienti?
- Ha mai collaborato con team multidisciplinari?
- Quali sono le sue principali competenze organizzative?
- Come si tiene aggiornato sulle normative sanitarie?
- È disponibile a lavorare su turni?
- Come affronta eventuali reclami dei pazienti?
- Perché desidera lavorare in questo ruolo?
