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Titolo

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Equipaggio di Cabina

Descrizione

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Stiamo cercando un Equipaggio di Cabina altamente motivato e professionale per unirsi al nostro team di volo. Il candidato ideale sarà responsabile di garantire la sicurezza, il comfort e la soddisfazione dei passeggeri durante i voli nazionali e internazionali. Questo ruolo richiede eccellenti capacità comunicative, un forte orientamento al cliente e la capacità di lavorare in un ambiente dinamico e spesso sotto pressione. Come membro dell'equipaggio di cabina, sarai il volto della compagnia aerea e il primo punto di contatto per i passeggeri. Sarai incaricato di fornire assistenza durante l'imbarco e lo sbarco, dimostrare le procedure di sicurezza, servire pasti e bevande, e gestire eventuali emergenze a bordo. La tua presenza contribuirà a creare un'esperienza di volo positiva e sicura per tutti i passeggeri. Il ruolo richiede flessibilità negli orari di lavoro, inclusi turni notturni, weekend e giorni festivi. È fondamentale avere una buona resistenza fisica, la capacità di lavorare in team e una forte etica professionale. La conoscenza di più lingue è considerata un vantaggio significativo, così come l'esperienza precedente nel settore dell'aviazione o dell'ospitalità. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante, opportunità di crescita professionale e formazione continua. Se sei appassionato di viaggi, ami lavorare con le persone e desideri far parte di un team internazionale, questa è l'opportunità che fa per te.

Responsabilità

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  • Garantire la sicurezza dei passeggeri durante il volo
  • Fornire assistenza durante l'imbarco e lo sbarco
  • Dimostrare le procedure di sicurezza
  • Servire pasti, bevande e altri servizi a bordo
  • Gestire situazioni di emergenza con calma e professionalità
  • Assicurarsi che la cabina sia pulita e ordinata
  • Rispondere alle richieste dei passeggeri in modo cortese
  • Collaborare con il resto dell'equipaggio per un servizio efficiente
  • Controllare l'equipaggiamento di sicurezza prima del volo
  • Gestire reclami o problemi dei passeggeri
  • Rispettare le normative dell'aviazione civile
  • Mantenere un comportamento professionale in ogni momento

Requisiti

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  • Diploma di scuola superiore o equivalente
  • Età minima di 18 anni
  • Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese
  • Buone capacità comunicative e relazionali
  • Altezza e forma fisica adeguate ai requisiti di sicurezza
  • Disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend e festivi
  • Passaporto valido e disponibilità a viaggiare frequentemente
  • Assenza di precedenti penali
  • Capacità di nuotare
  • Esperienza nel servizio clienti è un vantaggio
  • Aspetto curato e professionale
  • Attitudine positiva e orientamento al cliente

Domande potenziali per l'intervista

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  • Hai esperienza precedente come equipaggio di cabina?
  • Sei disponibile a lavorare su turni irregolari?
  • Parli altre lingue oltre all'italiano e all'inglese?
  • Hai mai gestito un'emergenza in un ambiente lavorativo?
  • Come gestisci situazioni stressanti o conflittuali?
  • Hai un passaporto valido?
  • Hai mai lavorato a contatto con il pubblico?
  • Qual è la tua motivazione per diventare equipaggio di cabina?
  • Hai problemi di salute che potrebbero influire sul ruolo?
  • Sei disponibile a trasferte frequenti?
  • Hai completato corsi di primo soccorso?
  • Come garantisci un servizio clienti eccellente?