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Titolo
Text copied to clipboard!Gestione delle Stazioni
Descrizione
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Cerchiamo un professionista esperto in Gestione delle Stazioni per coordinare e supervisionare tutte le attività operative e amministrative legate alle stazioni ferroviarie, di autobus o di altri mezzi di trasporto. Il candidato ideale sarà responsabile di garantire il corretto funzionamento delle strutture, la sicurezza degli utenti, la gestione del personale e l’ottimizzazione dei processi per migliorare l’esperienza dei passeggeri. La figura dovrà collaborare con diversi dipartimenti, gestire le risorse e assicurare il rispetto delle normative vigenti. Sarà inoltre coinvolto nella pianificazione strategica e nell’implementazione di soluzioni innovative per incrementare l’efficienza e la qualità del servizio offerto. La capacità di problem solving, la leadership e una forte attitudine al lavoro di squadra sono requisiti fondamentali per questo ruolo. Il candidato dovrà inoltre monitorare i KPI, gestire i rapporti con fornitori e partner esterni e garantire un ambiente di lavoro sicuro e conforme agli standard di legge. La posizione richiede flessibilità, capacità di gestione dello stress e ottime doti comunicative per interfacciarsi efficacemente con clienti, colleghi e autorità. Offriamo un ambiente dinamico e stimolante, con opportunità di crescita professionale e formazione continua.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Coordinare le operazioni quotidiane delle stazioni.
- Gestire il personale e le risorse umane.
- Garantire la sicurezza e il rispetto delle normative.
- Supervisionare la manutenzione delle infrastrutture.
- Ottimizzare i processi per migliorare il servizio clienti.
- Gestire i rapporti con fornitori e partner esterni.
- Monitorare e analizzare i KPI operativi.
- Pianificare interventi di miglioramento e innovazione.
- Gestire le emergenze e risolvere problemi operativi.
- Assicurare la conformità alle normative ambientali e di sicurezza.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza comprovata nella gestione di stazioni o strutture simili.
- Conoscenza delle normative di sicurezza e trasporto.
- Capacità di leadership e gestione del personale.
- Ottime doti organizzative e di problem solving.
- Buone competenze comunicative e relazionali.
- Disponibilità a lavorare su turni e in orari flessibili.
- Conoscenza di software gestionali e di monitoraggio.
- Capacità di lavorare sotto pressione.
- Laurea in ambito gestionale, logistico o equivalente preferita.
- Conoscenza di lingue straniere è un plus.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nella gestione di stazioni o strutture simili?
- Come gestisci situazioni di emergenza o crisi operative?
- Quali strumenti utilizzi per monitorare le performance operative?
- Come motivi e gestisci il personale sotto la tua responsabilità?
- Hai esperienza nella gestione di fornitori e partner esterni?
- Come garantisci il rispetto delle normative di sicurezza?
- Quali strategie utilizzi per migliorare l’esperienza dei clienti?
- Sei disponibile a lavorare su turni e in orari flessibili?
- Come affronti la risoluzione di problemi complessi?
- Quali software gestionali conosci e utilizzi abitualmente?
