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Titolo
Text copied to clipboard!Gestore Airbnb
Descrizione
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Stiamo cercando un Gestore Airbnb altamente motivato e organizzato per gestire e ottimizzare le proprietà destinate all'affitto breve tramite la piattaforma Airbnb. Il candidato ideale sarà responsabile di tutte le attività operative, dalla pubblicazione degli annunci alla gestione delle prenotazioni, dalla comunicazione con gli ospiti alla supervisione della pulizia e della manutenzione degli immobili. Il Gestore Airbnb dovrà garantire un'esperienza eccellente agli ospiti, massimizzando al contempo i profitti e la reputazione delle proprietà gestite.
Le principali responsabilità includono la creazione e l'ottimizzazione degli annunci, la gestione delle tariffe e delle disponibilità, la risposta tempestiva alle richieste degli ospiti e la risoluzione di eventuali problemi durante il soggiorno. Il Gestore Airbnb dovrà inoltre coordinare il team di pulizia e manutenzione, assicurandosi che ogni proprietà sia sempre in condizioni impeccabili. Sarà fondamentale mantenere una comunicazione efficace sia con i proprietari degli immobili sia con gli ospiti, offrendo supporto e assistenza in ogni fase del soggiorno.
Il candidato ideale possiede eccellenti capacità organizzative, attenzione ai dettagli e una forte attitudine al problem solving. È richiesta una buona conoscenza delle piattaforme digitali, in particolare di Airbnb, e la capacità di lavorare in autonomia. Esperienza pregressa nel settore dell'ospitalità o nella gestione di affitti brevi sarà considerata un plus.
Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, opportunità di crescita professionale e la possibilità di gestire un portafoglio di proprietà diversificato. Se sei appassionato di ospitalità, hai ottime doti relazionali e desideri lavorare in un settore in continua evoluzione, inviaci la tua candidatura per diventare il nostro prossimo Gestore Airbnb.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire e ottimizzare gli annunci delle proprietà su Airbnb
- Coordinare le prenotazioni e il calendario delle disponibilità
- Comunicare tempestivamente con gli ospiti prima, durante e dopo il soggiorno
- Supervisionare la pulizia e la manutenzione degli immobili
- Gestire eventuali reclami o problematiche degli ospiti
- Analizzare le tariffe e applicare strategie di pricing dinamico
- Assicurare il rispetto degli standard di qualità e sicurezza
- Collaborare con i proprietari delle proprietà
- Gestire le recensioni e la reputazione online
- Preparare report periodici sulle performance delle proprietà
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza nella gestione di affitti brevi o nel settore dell'ospitalità
- Ottime capacità organizzative e di problem solving
- Eccellenti doti comunicative e relazionali
- Conoscenza della piattaforma Airbnb e delle principali OTA
- Capacità di lavorare in autonomia e sotto pressione
- Flessibilità oraria, inclusi weekend e festivi
- Conoscenza della lingua inglese (altre lingue sono un plus)
- Attenzione ai dettagli e orientamento al cliente
- Competenze informatiche di base
- Patente di guida (preferibile)
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Hai esperienza nella gestione di proprietà su Airbnb o altre piattaforme?
- Come gestisci le richieste urgenti degli ospiti?
- Quali strategie utilizzi per ottimizzare le tariffe e le prenotazioni?
- Hai mai gestito un team di pulizia o manutenzione?
- Come affronti una recensione negativa?
- Quali strumenti digitali utilizzi per la gestione delle proprietà?
- Sei disponibile a lavorare nei weekend e nei giorni festivi?
- Parli altre lingue oltre l'italiano?
- Come garantisci la qualità e la sicurezza delle proprietà?
- Hai esperienza nella gestione di più proprietà contemporaneamente?
