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Titolo
Text copied to clipboard!Ingegnere di Servizio sul Campo
Descrizione
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Cerchiamo un Ingegnere di Servizio sul Campo altamente qualificato e motivato per fornire supporto tecnico e manutenzione direttamente presso i siti dei clienti. Il candidato ideale avrà una solida esperienza nell'installazione, diagnostica, riparazione e manutenzione di apparecchiature complesse, garantendo la massima efficienza operativa e soddisfazione del cliente. Lavorerà a stretto contatto con i team di ingegneria, vendite e assistenza clienti per risolvere problemi tecnici, implementare soluzioni personalizzate e fornire formazione tecnica sul campo. La posizione richiede una forte capacità di problem solving, eccellenti competenze comunicative e la disponibilità a viaggiare frequentemente. L'Ingegnere di Servizio sul Campo sarà responsabile di mantenere elevati standard di qualità e sicurezza, rispettando le tempistiche e i budget assegnati. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e opportunità di crescita professionale in un settore tecnologico in continua evoluzione.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Installare, configurare e testare apparecchiature presso i clienti.
- Diagnostica e risoluzione di problemi tecnici sul campo.
- Eseguire manutenzione preventiva e correttiva.
- Fornire formazione tecnica e supporto agli utenti finali.
- Collaborare con i team interni per migliorare prodotti e servizi.
- Documentare interventi e aggiornare report tecnici.
- Garantire il rispetto delle norme di sicurezza durante le operazioni.
- Gestire le richieste di assistenza e priorizzare gli interventi.
- Monitorare le prestazioni delle apparecchiature installate.
- Partecipare a riunioni tecniche e sessioni di aggiornamento.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Laurea in Ingegneria o campo tecnico correlato.
- Esperienza comprovata come ingegnere di servizio sul campo.
- Conoscenza approfondita di sistemi elettronici e meccanici.
- Eccellenti capacità di problem solving e analisi.
- Ottime doti comunicative e relazionali.
- Disponibilità a frequenti trasferte e lavoro in ambienti diversi.
- Patente di guida valida e buona conoscenza della lingua inglese.
- Capacità di lavorare in autonomia e in team.
- Flessibilità e adattabilità a situazioni impreviste.
- Conoscenza di software di diagnostica e gestione interventi.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Quali esperienze ha con l'installazione di apparecchiature complesse?
- Come gestisce situazioni di emergenza o guasti critici sul campo?
- Può descrivere un caso in cui ha migliorato un processo di manutenzione?
- Come si tiene aggiornato sulle nuove tecnologie nel suo settore?
- Quali strumenti utilizza per diagnosticare problemi tecnici?
- Come gestisce la comunicazione con clienti insoddisfatti?
- Ha esperienza nella formazione tecnica degli utenti?
- Come organizza il proprio lavoro durante trasferte prolungate?
- Quali misure adotta per garantire la sicurezza sul lavoro?
- Come collabora con altri reparti aziendali durante un intervento?
