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Titolo
Text copied to clipboard!Navigatore Sanitario
Descrizione
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Cerchiamo un Navigatore Sanitario dedicato e competente per assistere i pazienti nel comprendere e accedere ai servizi sanitari disponibili. Il ruolo prevede la guida dei pazienti attraverso il complesso sistema sanitario, facilitando la comunicazione tra pazienti, medici e altre figure professionali, e aiutando a superare le barriere burocratiche e culturali. Il candidato ideale avrà una profonda conoscenza delle risorse sanitarie locali, eccellenti capacità comunicative e un forte orientamento al supporto del paziente. Il Navigatore Sanitario svolge un ruolo cruciale nel migliorare l'esperienza del paziente, promuovendo l'accesso tempestivo alle cure, la comprensione delle diagnosi e dei trattamenti, e contribuendo a ridurre le disuguaglianze nell'assistenza sanitaria. Le responsabilità includono la valutazione delle esigenze del paziente, la pianificazione del percorso di cura personalizzato, il coordinamento con i fornitori di servizi sanitari e l'educazione del paziente riguardo ai propri diritti e alle opzioni di trattamento. Questo ruolo richiede empatia, pazienza e la capacità di lavorare in team multidisciplinari per garantire un'assistenza integrata e centrata sul paziente. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante, con opportunità di crescita professionale e formazione continua nel settore sanitario.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Guidare i pazienti attraverso il sistema sanitario locale e nazionale.
- Coordinare appuntamenti e servizi medici per i pazienti.
- Fornire informazioni chiare e comprensibili sulle opzioni di trattamento.
- Supportare i pazienti nella gestione delle pratiche burocratiche e assicurative.
- Collaborare con medici, infermieri e altri professionisti sanitari.
- Identificare e superare le barriere culturali o linguistiche nell'accesso alle cure.
- Educare i pazienti sui loro diritti e responsabilità in ambito sanitario.
- Monitorare il progresso del paziente e adattare il percorso di cura se necessario.
- Promuovere la prevenzione e la salute pubblica attraverso campagne informative.
- Raccogliere feedback dai pazienti per migliorare i servizi offerti.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Laurea in scienze infermieristiche, assistenza sociale o campo correlato.
- Esperienza pregressa in assistenza sanitaria o supporto al paziente.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Conoscenza approfondita del sistema sanitario italiano.
- Capacità di lavorare in team multidisciplinari.
- Empatia e forte orientamento al paziente.
- Competenze organizzative e di gestione del tempo.
- Conoscenza di più lingue è un plus.
- Capacità di problem solving e gestione dello stress.
- Disponibilità a formazione continua e aggiornamenti professionali.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Quali esperienze ha avuto nel supporto ai pazienti?
- Come gestisce situazioni di conflitto o stress con i pazienti?
- Quali strategie utilizza per facilitare la comunicazione tra pazienti e medici?
- Come si tiene aggiornato sulle risorse e normative sanitarie?
- Può descrivere un caso in cui ha migliorato l'accesso alle cure per un paziente?
- Come affronta le barriere culturali o linguistiche nel suo lavoro?
- Quali strumenti utilizza per organizzare e monitorare i percorsi di cura?
- Come promuove l'empowerment del paziente?
- Qual è la sua esperienza nel lavoro in team multidisciplinari?
- Come gestisce la riservatezza e la privacy dei dati dei pazienti?
