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Titolo
Text copied to clipboard!Rappresentante del Servizio ai Pazienti e Flebotomista
Descrizione
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Stiamo cercando un Rappresentante del Servizio ai Pazienti e Flebotomista altamente motivato e compassionevole per unirsi al nostro team sanitario. Questa figura professionale svolge un ruolo fondamentale nell'assicurare un'esperienza positiva per i pazienti, combinando competenze relazionali con abilità tecniche nella raccolta di campioni ematici. Il candidato ideale sarà in grado di gestire le interazioni con i pazienti in modo empatico e professionale, garantendo al contempo l'accuratezza e la sicurezza durante le procedure di flebotomia.
Le responsabilità principali includono l'accoglienza dei pazienti, la verifica delle informazioni personali e mediche, la preparazione dell'attrezzatura necessaria per il prelievo di sangue e l'esecuzione della procedura secondo i protocolli sanitari. Inoltre, il rappresentante sarà responsabile della gestione dei campioni raccolti, assicurandosi che siano etichettati correttamente e trasportati in modo sicuro al laboratorio.
Il ruolo richiede anche la capacità di rispondere alle domande dei pazienti, fornire istruzioni pre e post-procedura, e mantenere un ambiente pulito e sicuro. È essenziale possedere eccellenti capacità comunicative, attenzione ai dettagli e una forte etica del lavoro. Il candidato dovrà inoltre collaborare con altri membri del team sanitario per garantire un flusso di lavoro efficiente e un alto livello di cura.
Questa posizione è ideale per chi ha una passione per l'assistenza sanitaria, desidera lavorare a stretto contatto con i pazienti e possiede competenze tecniche nella flebotomia. Offriamo formazione continua, un ambiente di lavoro dinamico e opportunità di crescita professionale.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Accogliere e registrare i pazienti
- Verificare le informazioni personali e mediche
- Preparare l'attrezzatura per il prelievo di sangue
- Eseguire prelievi ematici in modo sicuro e preciso
- Etichettare e trasportare i campioni al laboratorio
- Fornire istruzioni pre e post-procedura ai pazienti
- Rispondere alle domande dei pazienti con empatia
- Mantenere un ambiente pulito e sicuro
- Collaborare con il team sanitario
- Gestire documentazione e dati dei pazienti
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma di scuola superiore o equivalente
- Certificazione in flebotomia (preferibile)
- Esperienza pregressa in ambito sanitario
- Eccellenti capacità comunicative
- Empatia e orientamento al paziente
- Conoscenza delle norme igienico-sanitarie
- Capacità di lavorare sotto pressione
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Disponibilità a lavorare su turni
- Competenze informatiche di base
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Hai esperienza nella flebotomia?
- Come gestisci un paziente ansioso o nervoso?
- Hai familiarità con i protocolli di sicurezza sanitaria?
- Come garantisci l'accuratezza nell'etichettatura dei campioni?
- Hai mai lavorato in un ambiente ad alto ritmo?
- Quali sono le tue strategie per mantenere la calma sotto pressione?
- Hai esperienza con software di gestione pazienti?
- Come ti assicuri che i pazienti siano informati sulla procedura?
- Hai una certificazione in flebotomia?
- Come gestisci i reclami dei pazienti?
