Text copied to clipboard!
Titolo
Text copied to clipboard!Responsabile della Consegna
Descrizione
Text copied to clipboard!
Cerchiamo un Responsabile della Consegna esperto e motivato per guidare e supervisionare la consegna di progetti e servizi ai clienti, assicurando che vengano rispettati tempi, budget e standard di qualità. Il candidato ideale avrà una forte capacità di coordinamento tra team multidisciplinari, gestione delle risorse e comunicazione efficace con tutte le parti interessate. Sarà responsabile di monitorare l'avanzamento dei progetti, identificare e mitigare i rischi, e garantire la soddisfazione del cliente attraverso la consegna puntuale e di alta qualità. Il ruolo richiede una profonda comprensione dei processi di gestione del progetto, capacità di problem solving e leadership. Il Responsabile della Consegna lavorerà a stretto contatto con i team tecnici, commerciali e di supporto per assicurare che gli obiettivi aziendali siano raggiunti e che le aspettative del cliente siano superate. Inoltre, sarà coinvolto nella pianificazione strategica e nel miglioramento continuo dei processi di consegna.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Coordinare e supervisionare la consegna di progetti e servizi ai clienti.
- Gestire le risorse e i team coinvolti nella consegna.
- Monitorare l'avanzamento dei progetti e garantire il rispetto delle scadenze.
- Identificare e mitigare i rischi associati alla consegna.
- Comunicare efficacemente con clienti e stakeholder interni.
- Garantire la qualità e la conformità degli output consegnati.
- Collaborare con i team di vendita e supporto per allineare le aspettative.
- Gestire il budget e le risorse finanziarie relative alla consegna.
- Implementare processi di miglioramento continuo.
- Preparare report e documentazione di progetto.
- Assicurare la soddisfazione del cliente post-consegna.
- Formare e supportare i membri del team.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza comprovata come Responsabile della Consegna o ruolo simile.
- Ottime capacità di gestione del progetto e leadership.
- Conoscenza approfondita dei processi di delivery e metodologie Agile/Waterfall.
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
- Capacità di problem solving e gestione dei conflitti.
- Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli.
- Capacità di lavorare sotto pressione e rispettare scadenze strette.
- Conoscenza di strumenti di project management (es. MS Project, Jira).
- Laurea in Ingegneria, Economia o discipline affini.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Capacità di analisi e reporting.
- Flessibilità e adattabilità al cambiamento.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Quali metodologie di gestione progetti hai utilizzato?
- Come gestisci i conflitti all'interno del team?
- Descrivi un progetto complesso che hai consegnato con successo.
- Come garantisci la soddisfazione del cliente?
- Quali strumenti di project management conosci?
- Come affronti i ritardi nella consegna?
- Hai esperienza nella gestione di budget?
- Come motivi il tuo team?
- Come gestisci le comunicazioni con gli stakeholder?
- Quali sono le tue strategie per il miglioramento continuo?
