Text copied to clipboard!
Titolo
Text copied to clipboard!Responsabile della strategia commerciale per lavanderia
Descrizione
Text copied to clipboard!
Stiamo cercando un Responsabile della strategia commerciale per lavanderia capace di definire, guidare e ottimizzare le iniziative commerciali di un'azienda attiva nei servizi di lavanderia professionale, industriale o conto terzi. La figura avrà un ruolo centrale nello sviluppo del business, nell'analisi del mercato, nella costruzione di offerte competitive e nella gestione delle relazioni con clienti chiave, partner e stakeholder interni. Il candidato ideale possiede una forte visione strategica, eccellenti capacità analitiche e una solida esperienza nella vendita di servizi, preferibilmente in contesti B2B legati a lavanderia, pulizia tessile, hospitality, sanità o servizi operativi.
La persona selezionata collaborerà con direzione generale, team vendite, marketing, operations e customer service per identificare opportunità di crescita, migliorare il posizionamento dell'azienda e aumentare la redditività dei servizi offerti. Sarà responsabile della definizione di piani commerciali sostenibili, della segmentazione della clientela, della valutazione dei canali di acquisizione e della creazione di strategie di fidelizzazione orientate al lungo termine. Dovrà inoltre monitorare i trend del settore, i comportamenti dei concorrenti, l'evoluzione dei prezzi e le esigenze dei clienti, trasformando i dati raccolti in azioni concrete e misurabili.
Il ruolo richiede una forte capacità di negoziazione e di leadership trasversale. Il Responsabile della strategia commerciale per lavanderia dovrà supportare la progettazione di offerte personalizzate per clienti aziendali, strutture alberghiere, ospedali, case di cura, ristorazione collettiva e altri segmenti che richiedono servizi di lavanderia affidabili, efficienti e conformi agli standard qualitativi. Sarà inoltre coinvolto nella definizione di KPI commerciali, nella previsione dei ricavi, nell'analisi dei margini e nella valutazione delle performance delle iniziative promozionali e dei contratti acquisiti.
Cerchiamo una persona orientata ai risultati, capace di coniugare strategia e operatività, con una mentalità proattiva e una spiccata attenzione al cliente. È importante saper lavorare in ambienti dinamici, gestire priorità multiple e comunicare in modo efficace con interlocutori diversi, dal management ai clienti finali. La conoscenza dei processi di lavanderia, della logistica del ritiro e consegna, dei requisiti igienico-sanitari e delle aspettative dei mercati serviti costituirà un vantaggio significativo.
Questa posizione offre l'opportunità di contribuire in modo diretto alla crescita dell'azienda, influenzando decisioni strategiche e costruendo un vantaggio competitivo duraturo. Se desideri mettere a frutto competenze commerciali, analitiche e relazionali in un settore essenziale e in continua evoluzione, questo ruolo rappresenta una sfida professionale di grande valore.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Definire e aggiornare la strategia commerciale per i servizi di lavanderia.
- Analizzare mercato, concorrenza, prezzi e opportunità di espansione.
- Sviluppare piani di vendita per segmenti B2B e clienti chiave.
- Collaborare con operations per allineare capacità produttiva e obiettivi commerciali.
- Creare offerte commerciali competitive e personalizzate per diversi settori clienti.
- Monitorare KPI, margini, conversioni e performance delle iniziative commerciali.
- Gestire trattative complesse e supportare la chiusura di contratti strategici.
- Identificare nuovi canali di acquisizione e partnership commerciali.
- Coordinare attività con marketing per campagne, posizionamento e branding.
- Promuovere strategie di fidelizzazione e crescita del portafoglio clienti.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza significativa in ruoli commerciali o strategici, preferibilmente nel settore servizi.
- Capacità di sviluppare piani commerciali basati su dati e analisi di mercato.
- Ottime competenze di negoziazione, comunicazione e gestione delle relazioni.
- Esperienza nella gestione di clienti B2B e contratti a medio-lungo termine.
- Conoscenza dei principali indicatori di performance commerciale e redditività.
- Attitudine al problem solving e orientamento ai risultati misurabili.
- Capacità di lavorare in modo trasversale con team interni diversi.
- Buona conoscenza di strumenti CRM, fogli di calcolo e reportistica.
- Comprensione dei processi operativi e logistici legati ai servizi di lavanderia.
- Laurea in economia, marketing, management o disciplina affine preferibile.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la sua esperienza nello sviluppo di strategie commerciali B2B?
- Ha lavorato nel settore lavanderia, pulizia tessile o servizi correlati?
- Come analizza il mercato per identificare nuove opportunità di crescita?
- Quali KPI commerciali considera più importanti per questo ruolo?
- Può descrivere una trattativa complessa conclusa con successo?
- Come bilancia obiettivi di vendita, margini e soddisfazione del cliente?
- Che esperienza ha nella collaborazione con team operativi e marketing?
- Ha gestito offerte personalizzate per clienti come hotel o strutture sanitarie?
- Quali strumenti utilizza per monitorare pipeline e performance commerciali?
- È disponibile a trasferte per incontri con clienti e partner?
