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Titolo
Text copied to clipboard!Responsabile dell'evasione degli ordini
Descrizione
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Cerchiamo un Responsabile dell'evasione degli ordini esperto e motivato per supervisionare l'intero processo di gestione degli ordini, dalla ricezione alla consegna finale. Il candidato ideale avrà una solida esperienza nella logistica, nella gestione delle scorte e nel coordinamento del team, garantendo che gli ordini vengano evasi in modo efficiente e puntuale. Il ruolo richiede una forte attenzione ai dettagli, capacità di problem solving e abilità comunicative per collaborare con diversi reparti aziendali e fornitori esterni. Il Responsabile dell'evasione degli ordini sarà responsabile di ottimizzare i processi, monitorare le performance e assicurare la soddisfazione del cliente attraverso un servizio di alta qualità. Sarà inoltre coinvolto nell'analisi dei dati di vendita e nella pianificazione delle risorse per migliorare continuamente le operazioni di evasione. Questo ruolo è fondamentale per mantenere la reputazione dell'azienda e supportare la crescita commerciale in un mercato competitivo.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Supervisionare l'intero processo di evasione degli ordini dalla ricezione alla consegna.
- Coordinare il team di magazzino e logistica per garantire efficienza operativa.
- Monitorare e ottimizzare i tempi di consegna e la gestione delle scorte.
- Collaborare con i reparti vendite, acquisti e customer service per allineare le attività.
- Gestire le relazioni con fornitori e corrieri per assicurare la qualità del servizio.
- Analizzare i dati relativi agli ordini per identificare aree di miglioramento.
- Implementare procedure per ridurre errori e ritardi nell'evasione degli ordini.
- Garantire il rispetto delle normative e delle politiche aziendali.
- Formare e motivare il personale sotto la propria supervisione.
- Preparare report periodici sulle performance del processo di evasione.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza comprovata nella gestione dell'evasione degli ordini o in ruoli simili.
- Conoscenza approfondita dei sistemi di gestione magazzino (WMS) e software ERP.
- Ottime capacità organizzative e di problem solving.
- Eccellenti doti comunicative e di leadership.
- Capacità di lavorare sotto pressione e rispettare scadenze stringenti.
- Conoscenza delle normative relative alla logistica e trasporti.
- Attitudine al lavoro di squadra e al coordinamento interfunzionale.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Disponibilità a lavorare su turni o straordinari se necessario.
- Titolo di studio minimo diploma tecnico o laurea preferibile.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Quali esperienze ha nella gestione dell'evasione degli ordini?
- Come gestisce situazioni di ritardo o problemi nella consegna?
- Quali software di gestione magazzino ha utilizzato?
- Come motiva e coordina il suo team?
- Come affronta la comunicazione con fornitori e clienti in caso di problemi?
- Quali strategie adotta per ottimizzare i processi di evasione?
- Come si tiene aggiornato sulle normative del settore?
- Ha esperienza nella gestione di report e analisi dati?
- Come gestisce lo stress e le scadenze serrate?
- Quali sono le sue aspettative di crescita professionale?
