Text copied to clipboard!
Titolo
Text copied to clipboard!Responsabile di Sistema
Descrizione
Text copied to clipboard!
Stiamo cercando un Responsabile di Sistema con forte orientamento alla continuità operativa, alla governance tecnologica e al miglioramento dei servizi digitali aziendali. La persona selezionata avrà la responsabilità complessiva di uno o più sistemi informativi critici, assicurando che piattaforme, applicazioni, integrazioni e processi correlati supportino in modo efficace gli obiettivi del business. Questo ruolo richiede una combinazione di competenze tecniche, capacità organizzative e visione strategica, poiché il Responsabile di Sistema funge da punto di riferimento tra utenti aziendali, team IT, fornitori esterni, sicurezza informatica e management.
Il candidato ideale sarà in grado di presidiare l’intero ciclo di vita del sistema, dalla pianificazione evolutiva alla gestione operativa quotidiana, monitorando prestazioni, disponibilità, conformità e qualità del servizio. Dovrà raccogliere esigenze dagli stakeholder, tradurle in requisiti funzionali e tecnici, definire priorità di intervento e coordinare attività di manutenzione, aggiornamento e ottimizzazione. Sarà inoltre responsabile della documentazione di sistema, della gestione dei rischi, del controllo degli accessi e del supporto ai processi di audit interno ed esterno.
In questo ruolo, la collaborazione è essenziale. Il Responsabile di Sistema lavorerà a stretto contatto con analisti, amministratori di sistema, specialisti infrastrutturali, team di cybersecurity, project manager e responsabili di funzione per garantire che il sistema rimanga stabile, sicuro e allineato alle esigenze operative. Dovrà anche contribuire alla definizione di policy, standard e procedure, promuovendo buone pratiche di utilizzo e una cultura di responsabilità condivisa nella gestione delle piattaforme aziendali.
Cerchiamo una persona capace di analizzare problemi complessi, prendere decisioni basate sui dati e comunicare con chiarezza sia con interlocutori tecnici sia con utenti non tecnici. L’esperienza nella gestione di incidenti, cambiamenti, fornitori e livelli di servizio sarà considerata fondamentale, così come la capacità di pianificare roadmap evolutive sostenibili nel tempo. Il ruolo può includere la supervisione di ambienti on-premise, cloud o ibridi, con attenzione particolare a resilienza, sicurezza, scalabilità e conformità normativa.
Questa posizione rappresenta un’opportunità importante per professionisti che desiderano avere un impatto concreto sull’efficienza aziendale e sulla qualità dei servizi digitali. Offriamo un contesto dinamico, orientato all’innovazione e al miglioramento continuo, nel quale il Responsabile di Sistema potrà contribuire attivamente alla stabilità operativa e alla trasformazione tecnologica dell’organizzazione.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire la proprietà operativa e funzionale di sistemi informativi critici aziendali.
- Monitorare disponibilità, prestazioni e affidabilità del sistema attraverso KPI e strumenti dedicati.
- Coordinare interventi di manutenzione correttiva, preventiva ed evolutiva con team interni ed esterni.
- Raccogliere requisiti dagli stakeholder e tradurli in piani di miglioramento concreti.
- Garantire la corretta documentazione tecnica, funzionale e procedurale del sistema.
- Supervisionare la gestione degli accessi, dei ruoli utente e dei controlli di sicurezza.
- Supportare audit, verifiche di conformità e attività di gestione del rischio.
- Gestire incidenti, problemi e cambiamenti assicurando tempi di risposta adeguati.
- Collaborare con fornitori e partner tecnologici per il rispetto degli SLA concordati.
- Definire roadmap evolutive allineate agli obiettivi aziendali e alle priorità operative.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza nella gestione di sistemi applicativi o infrastrutturali in contesti aziendali strutturati.
- Conoscenza dei processi ITIL o di framework equivalenti per service management.
- Capacità di coordinare stakeholder tecnici e di business su attività complesse.
- Competenze nella gestione di incidenti, change management e problem management.
- Buona conoscenza di sicurezza informatica, controllo accessi e continuità operativa.
- Esperienza con ambienti cloud, on-premise o architetture ibride.
- Capacità di analisi, prioritizzazione e risoluzione di problemi complessi.
- Ottime doti comunicative scritte e orali in contesti multidisciplinari.
- Conoscenza della documentazione di sistema e delle pratiche di audit e compliance.
- Laurea in informatica, ingegneria o esperienza equivalente nel settore.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Quale esperienza ha nella gestione end-to-end di un sistema aziendale critico?
- Ha coordinato team o fornitori esterni per manutenzione e supporto applicativo?
- Quali strumenti utilizza per monitorare prestazioni, disponibilità e incidenti?
- Come gestisce la raccolta dei requisiti da stakeholder tecnici e non tecnici?
- Ha esperienza con processi ITIL, SLA e gestione del cambiamento?
- Può descrivere un caso in cui ha migliorato stabilità o sicurezza di un sistema?
- Qual è il suo livello di esperienza con ambienti cloud o infrastrutture ibride?
- Come garantisce documentazione aggiornata e conformità durante audit o verifiche?
