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Titolo
Text copied to clipboard!Responsabile Globale Account
Descrizione
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Cerchiamo un Responsabile Globale Account dinamico e motivato per guidare le relazioni con i nostri clienti più importanti a livello internazionale. Il candidato ideale avrà una comprovata esperienza nella gestione di account globali, capacità di negoziazione eccellenti e una forte attitudine al problem solving. Sarà responsabile di sviluppare strategie di vendita personalizzate per ogni cliente, coordinare team multidisciplinari e garantire la massima soddisfazione del cliente attraverso un servizio di alta qualità. Il ruolo richiede una profonda comprensione dei mercati internazionali, competenze interculturali e la capacità di lavorare in ambienti dinamici e complessi. Il Responsabile Globale Account sarà un punto di riferimento per i clienti, facilitando la comunicazione tra le diverse funzioni aziendali e assicurando il raggiungimento degli obiettivi di fatturato e crescita. La posizione offre l'opportunità di lavorare in un contesto internazionale stimolante, con possibilità di crescita professionale e sviluppo continuo delle competenze.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire e sviluppare relazioni con clienti chiave a livello globale
- Elaborare strategie di vendita personalizzate per ogni cliente
- Coordinare team interni per soddisfare le esigenze del cliente
- Monitorare le performance degli account e raggiungere gli obiettivi di fatturato
- Analizzare i mercati internazionali e identificare nuove opportunità di business
- Negoziare contratti e condizioni commerciali con i clienti
- Garantire un alto livello di soddisfazione del cliente
- Collaborare con i dipartimenti di marketing e prodotto per allineare le offerte
- Gestire le comunicazioni tra clienti e team aziendali
- Preparare report e presentazioni per la direzione
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza comprovata nella gestione di account globali
- Eccellenti capacità di comunicazione e negoziazione
- Conoscenza fluente dell'inglese e preferibilmente di altre lingue straniere
- Capacità di lavorare in ambienti multiculturali e dinamici
- Orientamento ai risultati e problem solving
- Competenze di analisi di mercato e strategia commerciale
- Disponibilità a viaggiare frequentemente
- Laurea in economia, marketing o discipline affini
- Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo
- Forte attitudine al lavoro di squadra e leadership
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nella gestione di clienti globali?
- Come gestisci situazioni di conflitto con un cliente importante?
- Quali strategie utilizzi per sviluppare nuovi mercati internazionali?
- Come coordini un team multidisciplinare per soddisfare le esigenze del cliente?
- Quali strumenti utilizzi per monitorare le performance degli account?
- Come ti assicuri della soddisfazione del cliente a lungo termine?
- Raccontaci di una negoziazione complessa che hai gestito con successo.
- Come affronti le differenze culturali nella gestione dei clienti internazionali?
