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Titolo
Text copied to clipboard!Responsabile Operazioni di Negozio
Descrizione
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Cerchiamo un Responsabile Operazioni di Negozio dedicato e competente per supervisionare tutte le attività operative di un punto vendita. Il candidato ideale sarà responsabile di garantire un funzionamento efficiente del negozio, coordinando il personale, gestendo l'inventario e assicurando un'eccellente esperienza cliente. Questo ruolo richiede capacità di leadership, attenzione ai dettagli e abilità nella risoluzione dei problemi per mantenere elevati standard di servizio e raggiungere gli obiettivi di vendita. Il Responsabile Operazioni di Negozio lavorerà a stretto contatto con il team di vendita e la direzione per implementare strategie operative efficaci e migliorare continuamente le performance del negozio. Sarà inoltre responsabile della formazione del personale, della gestione delle risorse e del rispetto delle normative aziendali e di sicurezza. Se sei una persona dinamica, orientata ai risultati e con una forte attitudine al lavoro di squadra, questa posizione offre un'opportunità stimolante per contribuire al successo del nostro punto vendita.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Supervisionare le operazioni quotidiane del negozio
- Gestire e motivare il team di vendita
- Controllare e gestire l'inventario
- Garantire un servizio clienti di alta qualità
- Implementare strategie per aumentare le vendite
- Assicurare il rispetto delle politiche aziendali e delle normative di sicurezza
- Organizzare la formazione del personale
- Analizzare i dati di vendita e preparare report
- Gestire i rapporti con fornitori e partner
- Risolvere problemi operativi e reclami dei clienti
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza comprovata nella gestione di negozi o punti vendita
- Ottime capacità di leadership e comunicazione
- Conoscenza delle tecniche di vendita e gestione dell'inventario
- Capacità di lavorare sotto pressione e risolvere problemi
- Buona conoscenza degli strumenti informatici di gestione
- Orientamento al cliente e al risultato
- Capacità di organizzazione e pianificazione
- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni
- Conoscenza delle normative di sicurezza sul lavoro
- Diploma o laurea in ambito commerciale o gestionale preferibile
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nella gestione di un punto vendita?
- Come motivi il tuo team per raggiungere gli obiettivi di vendita?
- Come gestisci situazioni di conflitto con i clienti?
- Quali strategie utilizzi per migliorare le performance del negozio?
- Come organizzi la formazione del personale?
- Come affronti la gestione dell'inventario e le scorte?
- Hai esperienza nell'analisi dei dati di vendita?
- Come garantisci il rispetto delle normative di sicurezza?
- Come gestisci i rapporti con fornitori?
- Quali strumenti informatici utilizzi per la gestione del negozio?
