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Titolo
Text copied to clipboard!Responsabile Qualità
Descrizione
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Stiamo cercando un Responsabile Qualità esperto e orientato al miglioramento continuo, capace di presidiare, sviluppare e ottimizzare il sistema di gestione della qualità aziendale. La figura avrà un ruolo centrale nel garantire che prodotti, processi e procedure siano conformi agli standard interni, alle normative vigenti e alle aspettative dei clienti, contribuendo in modo concreto alla competitività e alla reputazione dell’organizzazione. Il candidato ideale possiede una solida conoscenza dei sistemi qualità, un approccio analitico alla risoluzione dei problemi e la capacità di collaborare con funzioni diverse per promuovere una cultura della qualità diffusa e misurabile.
Il Responsabile Qualità coordinerà le attività di controllo e assicurazione qualità, monitorando indicatori di performance, non conformità, azioni correttive e preventive, audit interni ed esterni, nonché iniziative di miglioramento dei processi. Sarà inoltre responsabile della gestione documentale del sistema qualità, dell’aggiornamento delle procedure operative e del supporto ai reparti produttivi, tecnici e gestionali nell’applicazione delle best practice. La posizione richiede una forte attenzione al dettaglio, capacità organizzative avanzate e una visione strategica che consenta di trasformare i requisiti normativi in strumenti concreti di efficienza e affidabilità.
La risorsa lavorerà a stretto contatto con la direzione, la produzione, l’ingegneria, gli acquisti e il servizio clienti per identificare aree di rischio, definire standard di controllo, analizzare le cause radice dei problemi qualitativi e implementare piani di miglioramento sostenibili. Sarà chiamata a preparare report periodici, presentare risultati e proporre interventi mirati per ridurre scarti, reclami e inefficienze. In contesti certificati, dovrà assicurare il mantenimento e l’evoluzione delle certificazioni di qualità applicabili, supportando audit di enti terzi e verifiche dei clienti.
Cerchiamo una persona autorevole ma collaborativa, capace di guidare team e stakeholder verso obiettivi condivisi, promuovendo disciplina operativa, responsabilità e orientamento al risultato. È importante saper formare il personale sui requisiti qualità, sensibilizzare l’organizzazione sull’importanza della conformità e favorire un approccio preventivo anziché reattivo. La capacità di interpretare dati, utilizzare strumenti di analisi e prendere decisioni basate su evidenze sarà fondamentale per avere successo nel ruolo.
Questa opportunità è ideale per un professionista che desidera contribuire in modo diretto all’eccellenza operativa dell’azienda, rafforzando processi, standard e relazioni con clienti e fornitori. Offriamo un ambiente dinamico, sfidante e orientato alla crescita, nel quale il Responsabile Qualità potrà incidere concretamente sulle performance aziendali e sul miglioramento continuo dell’organizzazione.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire e mantenere il sistema di gestione della qualità aziendale.
- Pianificare ed eseguire audit interni per verificare conformità e processi.
- Monitorare non conformità, reclami clienti e azioni correttive e preventive.
- Collaborare con produzione e altri reparti per migliorare standard e procedure.
- Analizzare indicatori di qualità e predisporre report periodici per la direzione.
- Coordinare le attività necessarie al mantenimento delle certificazioni applicabili.
- Supervisionare la documentazione qualità e l’aggiornamento delle procedure operative.
- Formare il personale sui requisiti normativi e sulle best practice qualitative.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Laurea in ingegneria, discipline scientifiche o titolo equivalente.
- Esperienza pregressa in ruoli di qualità in ambito industriale o produttivo.
- Conoscenza dei sistemi di gestione qualità e delle normative di riferimento.
- Capacità di condurre audit interni ed esterni con metodo e precisione.
- Competenze analitiche nella gestione di dati, KPI e cause radice.
- Ottima padronanza degli strumenti informatici e della documentazione tecnica.
- Capacità comunicative e relazionali per interagire con team multidisciplinari.
- Orientamento al miglioramento continuo e forte attenzione al dettaglio.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la sua esperienza nella gestione di sistemi qualità certificati?
- Ha mai coordinato audit interni o audit da parte di enti esterni?
- Quali strumenti utilizza per analizzare non conformità e cause radice?
- Come gestisce la collaborazione con produzione e altri reparti operativi?
- Può descrivere un progetto di miglioramento qualità da lei guidato?
- Quali KPI ritiene più importanti per monitorare le performance qualitative?
- Ha esperienza nella formazione del personale su procedure e standard qualità?
- Come affronta situazioni di reclamo cliente o problemi ricorrenti di conformità?
