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Titolo

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Specialista di Calzature

Descrizione

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Siamo alla ricerca di uno Specialista di Calzature altamente motivato e appassionato, che si unisca al nostro team per offrire un servizio eccellente ai nostri clienti. Il candidato ideale possiede una profonda conoscenza dei diversi tipi di calzature, dei materiali utilizzati e delle ultime tendenze nel settore. Sarà responsabile di assistere i clienti nella scelta delle scarpe più adatte alle loro esigenze, fornendo consulenza personalizzata e suggerimenti professionali. Lo Specialista di Calzature dovrà mantenere un ambiente di vendita accogliente e ordinato, gestire l'inventario, curare l'esposizione dei prodotti e collaborare con il team per raggiungere gli obiettivi di vendita. È richiesta una forte attenzione al dettaglio, ottime capacità comunicative e la capacità di risolvere eventuali problematiche legate ai prodotti o ai clienti. Il ruolo prevede anche la partecipazione a corsi di formazione sui nuovi prodotti e sulle tecniche di vendita, oltre alla gestione di eventuali reclami o resi. Lo Specialista di Calzature dovrà inoltre monitorare le preferenze dei clienti e fornire feedback utili per migliorare l'offerta del negozio. La posizione offre opportunità di crescita professionale all'interno di un ambiente dinamico e stimolante, dove la passione per la moda e la soddisfazione del cliente sono al centro di ogni attività. Se sei una persona dinamica, orientata al cliente e desiderosa di lavorare nel settore della moda e delle calzature, questa è l'opportunità che fa per te.

Responsabilità

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  • Assistere i clienti nella scelta delle calzature più adatte
  • Fornire consulenza professionale sui prodotti
  • Gestire l'esposizione e l'organizzazione delle scarpe in negozio
  • Mantenere aggiornato l'inventario delle calzature
  • Raggiungere e superare gli obiettivi di vendita
  • Gestire resi, cambi e reclami dei clienti
  • Partecipare a corsi di formazione su prodotti e tecniche di vendita
  • Collaborare con il team per garantire un servizio eccellente
  • Monitorare le tendenze di mercato e le preferenze dei clienti
  • Garantire la pulizia e l'ordine dell'area di vendita

Requisiti

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  • Esperienza pregressa nella vendita al dettaglio, preferibilmente nel settore calzature
  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Passione per la moda e le calzature
  • Conoscenza dei materiali e delle tipologie di scarpe
  • Capacità di lavorare in team
  • Orientamento al cliente e alla soddisfazione delle sue esigenze
  • Flessibilità oraria, inclusi weekend e festivi
  • Capacità di gestire situazioni di stress
  • Attenzione ai dettagli e precisione
  • Disponibilità a partecipare a corsi di formazione

Domande potenziali per l'intervista

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  • Qual è la tua esperienza nella vendita di calzature?
  • Come gestisci un cliente indeciso sulla scelta delle scarpe?
  • Sei aggiornato sulle ultime tendenze nel settore calzature?
  • Come affronti una situazione di reclamo da parte di un cliente?
  • Quali strategie utilizzi per raggiungere gli obiettivi di vendita?
  • Hai esperienza nella gestione dell'inventario?
  • Come lavori in team per garantire un servizio eccellente?
  • Sei disponibile a lavorare nei weekend e nei giorni festivi?
  • Come ti tieni aggiornato sulle novità di prodotto?
  • Quali sono, secondo te, le qualità fondamentali di uno Specialista di Calzature?