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Titolo
Text copied to clipboard!Specialista in Gestione del Percorso del Paziente
Descrizione
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Cerchiamo uno Specialista in Gestione del Percorso del Paziente per coordinare e ottimizzare l'esperienza del paziente all'interno delle strutture sanitarie. Il candidato ideale avrà una profonda conoscenza dei processi clinici e amministrativi, garantendo un flusso efficiente e personalizzato delle cure. La figura sarà responsabile di facilitare la comunicazione tra pazienti, medici e personale sanitario, migliorando la qualità del servizio e la soddisfazione del paziente. Sarà inoltre incaricato di analizzare dati e feedback per implementare strategie di miglioramento continuo. La posizione richiede capacità organizzative, empatia e competenze nella gestione di sistemi informativi sanitari. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e la possibilità di contribuire significativamente alla qualità dell'assistenza sanitaria.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Coordinare il percorso del paziente dalla prima visita alla dimissione.
- Collaborare con team multidisciplinari per garantire continuità assistenziale.
- Gestire la documentazione clinica e amministrativa correlata al paziente.
- Monitorare e migliorare la soddisfazione del paziente attraverso feedback e analisi.
- Implementare protocolli e procedure per ottimizzare i processi di cura.
- Formare il personale sulle migliori pratiche di gestione del percorso del paziente.
- Analizzare dati clinici per identificare aree di miglioramento.
- Facilitare la comunicazione tra pazienti e operatori sanitari.
- Supportare l'integrazione di tecnologie digitali nel percorso assistenziale.
- Garantire il rispetto delle normative sanitarie e della privacy.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Laurea in discipline sanitarie o affini.
- Esperienza comprovata nella gestione del percorso del paziente.
- Conoscenza approfondita dei sistemi informativi sanitari.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Capacità di lavorare in team multidisciplinari.
- Orientamento al miglioramento continuo della qualità.
- Competenze analitiche per l'elaborazione di dati clinici.
- Conoscenza delle normative sanitarie vigenti.
- Capacità di problem solving e gestione delle emergenze.
- Flessibilità e adattabilità in contesti dinamici.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la sua esperienza nella gestione del percorso del paziente?
- Come gestisce la comunicazione tra pazienti e team sanitario?
- Quali strumenti utilizza per monitorare la soddisfazione del paziente?
- Come affronta situazioni di conflitto o criticità nel percorso assistenziale?
- Quali strategie adotta per migliorare continuamente i processi?
- Come si tiene aggiornato sulle normative sanitarie?
- Può descrivere un progetto di successo che ha coordinato?
- Come integra le tecnologie digitali nella gestione del paziente?
- Quali sono le sue capacità di lavoro in team multidisciplinari?
- Come gestisce la documentazione clinica e amministrativa?
