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Titolo
Text copied to clipboard!Supervisore Aeroportuale
Descrizione
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Cerchiamo un Supervisore Aeroportuale dedicato e competente per gestire e coordinare le operazioni quotidiane presso l'aeroporto. Il candidato ideale avrà esperienza nella supervisione di team, nella gestione delle attività operative e nel garantire la sicurezza e l'efficienza dei processi aeroportuali. Il ruolo richiede una forte capacità di leadership, ottime doti comunicative e la capacità di lavorare sotto pressione in un ambiente dinamico. Il Supervisore Aeroportuale sarà responsabile della supervisione del personale di terra, della gestione delle emergenze, del coordinamento con le compagnie aeree e delle autorità aeroportuali, nonché dell'ottimizzazione dei flussi di lavoro per assicurare un servizio di alta qualità ai passeggeri. Inoltre, dovrà garantire il rispetto delle normative di sicurezza e delle procedure operative standard, collaborando con vari dipartimenti per migliorare continuamente le operazioni aeroportuali. La posizione richiede flessibilità negli orari di lavoro, capacità di problem solving e un approccio orientato al cliente. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e opportunità di crescita professionale nel settore dell'aviazione e del trasporto aereo.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Supervisionare le operazioni quotidiane in aeroporto.
- Coordinare il personale di terra e i team operativi.
- Garantire il rispetto delle normative di sicurezza aeroportuale.
- Gestire le emergenze e le situazioni impreviste.
- Collaborare con compagnie aeree e autorità aeroportuali.
- Ottimizzare i processi per migliorare l'efficienza operativa.
- Monitorare la qualità del servizio offerto ai passeggeri.
- Formare e supportare il personale sotto la propria supervisione.
- Gestire la comunicazione tra i vari dipartimenti aeroportuali.
- Redigere report e documentazione operativa.
- Assicurare la conformità alle procedure standard.
- Partecipare a riunioni di coordinamento e pianificazione.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza pregressa in ruoli di supervisione aeroportuale o simili.
- Conoscenza delle normative di sicurezza aeroportuale.
- Ottime capacità organizzative e di gestione del personale.
- Eccellenti doti comunicative e relazionali.
- Capacità di lavorare sotto pressione e in situazioni di emergenza.
- Flessibilità negli orari di lavoro, inclusi turni serali e festivi.
- Conoscenza base di lingue straniere, preferibilmente inglese.
- Capacità di problem solving e decision making rapido.
- Diploma di scuola superiore o titolo equivalente; preferibile laurea in ambito logistico o gestionale.
- Conoscenza degli strumenti informatici di gestione operativa.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Quali esperienze ha nella supervisione di operazioni aeroportuali?
- Come gestisce situazioni di emergenza o imprevisti?
- Quali strategie utilizza per motivare il personale?
- Come garantisce il rispetto delle normative di sicurezza?
- Ha esperienza nel coordinamento con compagnie aeree e autorità?
- Come affronta la gestione dei conflitti nel team?
- Quali strumenti utilizza per monitorare l'efficienza operativa?
- Come si mantiene aggiornato sulle normative aeroportuali?
- Può descrivere un momento in cui ha migliorato un processo operativo?
- Come gestisce la comunicazione tra diversi dipartimenti?
