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Titolo
Text copied to clipboard!Supervisore Assistente di Volo
Descrizione
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Stiamo cercando un Supervisore Assistente di Volo altamente motivato e professionale per unirsi al nostro team di bordo. In questo ruolo, il candidato selezionato sarà responsabile della supervisione e del coordinamento delle attività degli assistenti di volo durante i voli, garantendo il rispetto degli standard di sicurezza, servizio e comfort per tutti i passeggeri. Il Supervisore Assistente di Volo fungerà da punto di riferimento per il personale di cabina, assicurando che tutte le procedure operative siano seguite correttamente e che eventuali problemi vengano risolti tempestivamente ed efficacemente.
Le principali responsabilità includono la gestione delle emergenze, la formazione e l’affiancamento degli assistenti di volo meno esperti, la verifica della conformità alle normative aeronautiche e la collaborazione con il comandante e il resto dell’equipaggio per assicurare un’esperienza di volo sicura e piacevole. Il Supervisore dovrà inoltre occuparsi della valutazione delle prestazioni del team, fornendo feedback costruttivi e suggerimenti per il miglioramento continuo.
Il candidato ideale possiede eccellenti capacità di leadership, comunicazione e problem solving, oltre a una solida esperienza come assistente di volo. È richiesta una profonda conoscenza delle procedure di sicurezza e delle normative vigenti nel settore dell’aviazione. La capacità di lavorare sotto pressione, mantenendo sempre un atteggiamento professionale e cortese, è fondamentale per il successo in questo ruolo.
Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e internazionale, opportunità di crescita professionale e formazione continua. Se sei appassionato del settore dell’aviazione e desideri assumere un ruolo di responsabilità all’interno di una compagnia aerea leader, inviaci la tua candidatura.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Supervisionare e coordinare il lavoro degli assistenti di volo
- Garantire il rispetto delle procedure di sicurezza a bordo
- Gestire le emergenze e le situazioni critiche durante il volo
- Fornire supporto e formazione agli assistenti di volo meno esperti
- Collaborare con il comandante e l’equipaggio per un volo sicuro
- Valutare le prestazioni del personale di cabina
- Gestire i reclami e le richieste dei passeggeri
- Assicurare la conformità alle normative aeronautiche
- Redigere report sulle attività di bordo
- Promuovere un ambiente di lavoro positivo e collaborativo
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza pregressa come assistente di volo
- Eccellenti capacità di leadership e gestione del team
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Conoscenza approfondita delle procedure di sicurezza aerea
- Capacità di lavorare sotto pressione
- Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi
- Buona conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di altre lingue
- Attitudine al problem solving
- Aspetto curato e comportamento professionale
- Diploma di scuola superiore o titolo equivalente
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la sua esperienza come assistente di volo?
- Come gestisce le situazioni di emergenza a bordo?
- Ha mai coordinato un team? Se sì, in quale contesto?
- Come affronta i conflitti tra colleghi?
- Quali strategie utilizza per garantire la soddisfazione dei passeggeri?
- È disponibile a lavorare su turni irregolari?
- Quali lingue parla fluentemente?
- Come si mantiene aggiornato sulle normative aeronautiche?
- Può descrivere una situazione in cui ha dovuto prendere una decisione difficile?
- Come motiva il suo team durante periodi di stress?
